Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В адрес ГУФССП России по Челябинской области поступило обращение *******, по факту возможного нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон). Из собранных материалов следует, ООО «ПКО «ФЕНИКС» осуществляет действия направленные на возврат просроченной задолженности с *********на основании договора уступки прав требований, заключенного с Банк «ТРАСТ» ПАО по кредитному договору №******, заключенному между *******. ООО «ПКО «ФЕНИКС» в рамках взыскания просроченной задолженности ******* осуществляло действия, направленные возврат просроченной задолженности посредством телефонных переговоров. Так, с целью взыскания с ******** просроченной задолженности, ********* осуществлены звонки на абонентский номер ******* с помощью автоматизированного интеллектуального агента ООО «ПКО «ФЕНИКС». Во время телефонного разговора, в нарушение п. 1, ч. 4.1, ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ автоматизированным интеллектуальным агентом ООО «ПКО «ФЕНИКС» не сообщена информация об индивидуальном идентификационном номере автоматизированного интеллектуального агента. Указанные действия приводят к нарушениям обязательных требований пункта 1 части 4.1 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.