|
Значение |
По результатам проведенных мероприятий установлено отсутствие подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. Вместе с тем, сведения содержат информацию о готовящихся нарушениях обязательных требований (признаках нарушений обязательных требований) в связи с нижеследующим:
Потребитель Ф.Р.Р. заключил с ООО МКК «Финансовый аспект» договор потребительского займа № 0508-165884.
Заявитель указывает, что осуществление на сайте кредитора оплаты задолженности по договору займа невозможно без приобретения дополнительных платных услуг, стоимость которых автоматически включается в сумму задолженности.
В соответствии с пп.5 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом.
Согласно абз. 4 п. 3 ст. 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется исполнителем в письменной форме.
При этом, в обращении потребителя указано, что независимо от выражения согласия на приобретение или отказа от приобретения дополнительных платных услуг, их стоимость включается в сумму задолженности, и соответственно, без приобретения дополнительных платных услуг невозможно оплатить задолженность по договору займа, что указывает на признаки нарушения прав потребителя на предмет наличия автоматически предустановленного согласия на приобретение дополнительной услуги при исполнении договора потребительского займа, что противоречит подпункту 5 п. 2 ст. 16 и абз. 4 п. 3 ст. 16 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».
(указываются мотивированные выводы должностного лица по результатам проведенных мероприятий, направленных на оценку поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям)
Личность обратившего гражданина (полномочия представителя организации) установлена(ы): при направлении обращения в форме электронного документа, прошедшего авторизацию в системе идентификации и аутентификации.
(указываются сведения о подтверждении личности гражданина (полномочий представителя гражданина или организации)
На основании вышеизложенного, руководствуясь п. 2 ст. 60 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", п. 3, 10 постановления Правительства РФ от 10 марта 2022 г. N 336 "Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля"
ПРОШУ:
принять решение об объявлении предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований контролируемому лицу:
ООО МКК «Финансовый аспект»
(ИНН 3811469624, ОГРН 1203800012294)
(указывается наименование, ИНН, ОГРН, ФИО контролируемого лица)
Контролируемому лицу предлагается:
1) принять меры по обеспечению соблюдения требований, предусмотренных пп. 5 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» в части обеспечения потребителю возможности выбора/отказа от дополнительных услуг, а также исключения условий, которые обусловливают заключение либо исполнение договора потребительского займа обязательным заключением иных договоров либо приобретения иных товаров (работ, услуг). |