Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В адрес ГУФССП России по Челябинской области поступило обращение ******* * ***** ***** (вх. №******** от ********), по факту возможного нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон). Из собранных материалов следует, что между ******** и МКК "КУПИ НЕ КОПИ" (ООО) заключен договор займа № ******** от ********. В связи с ненадлежащим исполнением кредитных обязательств, образовалась просроченная задолженность. ООО "ХКФ БАНК" на основании агентского договора № ********от *******, заключенного между МКК "КУПИ НЕ КОПИ" (ООО) и ООО "ХКФ БАНК", в период с ****** по ********, с ******** по настоящее время осуществляет взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности *********** посредством телефонных звонков, направления текстовых сообщений и email-сообщения. Вместе с тем, ООО "ХКФ БАНК" предоставлены аудиозаписи телефонных переговоров с ******** При прослушивании аудиозаписей телефонных разговоров установлено, что ****** и ****** сотрудниками ООО "ХКФ БАНК" не сообщена информация о сумме и структуре задолженности. Указанные действия приводят к нарушениям обязательных требований п. 3 ч. 4 ст. 7 Закона юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.