Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В ГУФССП России по Челябинской области поступило обращение *** (вх. №***от ***), который указал на нарушения норм Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон) при осуществлении действий по возврату просроченной задолженности. Из собранных материалов следует, что БАНК ВТБ (ПАО) с целью взыскания просроченной задолженности направило через мобильное приложение текстовые сообщения 23.06.2025 и 24.06.2025, в которых содержатся сведения, вводящие должника в заблуждение относительно размера неисполненного обязательства. Указанные действия приводят к нарушениям обязательных требований пп. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6 Закона юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.