РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
№74250791000116925715

🔢 ИНН:
7707548740
🆔 ОГРН:
1057746840095
📍 Адрес:
456785, обл. Челябинская, г. Озерск, ул. Дзержинского, д 35а
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
15.01.2025

Управление Роспотребнадзора по Челябинской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ" (ИНН: 7707548740) , адрес: 456785, обл. Челябинская, г. Озерск, ул. Дзержинского, д 35а

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Челябинской области
Регион:
Челябинская область

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707548740
ОГРН проверяемого лица 1057746840095
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.43
Наименование проверочного листа Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 456785, обл. Челябинская, г. Озерск, ул. Дзержинского, д 35а

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Сафонова Марина Георгиевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Кочуров Андрей Викторович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Челябинской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате отсутствует
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области поступило обращение жителя ЗАТО город Озерск Челябинской области Я. Согласно данному обращению, потребителем Я. в магазине «М-видео» (ООО "МВМ") по адресу 456785, Челябинская область, город Озерск, ул.Дзержинского, дом 35А приобретен увлажнитель воздуха Ballu UCC-260. После приобретения данного товара, потребителем обнаружено, что данный товар не соответствует заявленным характеристикам (описанию). Потребителем в обращении от 16 декабря 2024 г. заявлено требование о возврате товара. В удовлетворении требования ООО "МВМ" было отказано со ссылкой на п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" и указанием на наличие следов использования. Согласно пункту 1 статьи 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Согласно п.2 ст.497 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). Аналогичная формулировка содержится в пункте 1 статьи 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N2300-I "О защите прав потребителей": договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным про-давцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. При этом согласно пункту 2 статьи 26.1 данного Закона, продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Согласно пункту 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв.Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463), обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю; договор роз-ничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потреби-телю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату то-вара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Согласно пункту 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах. Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Согласно абзацу 3 пункта 2 статьи 10 данного Закона, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров. Таким образом, с момента получения продавцом сообщения о намерении заключить договор розничной купли-продажи в отношении товара Ballu UCC-260 между продавцом и потребителем заключен договор розничной купли продажи дистанционным способом; на продавце лежит обязанность передать товар в полном соответствии с этим договором. Статьей 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" регламентирован дистанционный способ продажи товара. Пункт 5 статьи 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" указывает, что последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона. При этом, согласно абзацу 8 преамбулы к Закону РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. Согласно пункту 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). Исходя из положений преамбулы к Закону РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" и пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации в их взаимосвязи, несоответствие товара описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию в случае заключения договора розничной купли-продажи на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора, подлежит оценке как недостаток товара. Соответственно, к правоотношениям по поводу обнаружения такого недостатка товара как его несоответствие описанию (при продаже товара на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара – дистанционный способ продажи товара), в силу прямого указания пункта 5 статьи 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", применимы не положения пункта 4 статьи 26.1 данного Закона, а нормы статей 18-24 данного Закона. Статьи 18-24 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" не устанавливают в качестве основания для отказа в удовлетворении требования потребителя об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы такое обстоятельство, как наличие на товаре следов использования. Отказ от 16 декабря 2024 года в удовлетворении требований потребителя по такому основанию содержит признаки нарушения обязательного требования, установленного абзацем 2 пункта 5 статьи 18 данного закона, так как согласно данной норме права, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Исходя из изложенного потребителем, в действиях ООО "МВМ", выразившихся в продаже товара, не соответствующего заявленным продавцом характеристикам (описанию), и отказе в удовлетворении требования потребителе об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы по мотиву наличия в товаре с недостатком следов использования усматриваются признаки нарушения обязательных требований, предусмотренных абзацем 8 преамбулы, пунктом 1 статьи 4, пункту 1 статьи 10, абзацем 3 пункта 2 статьи 10, абзацем 2 пункта 5 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", пунктом 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв.Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463).

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой