Предостережение:

• Из обращения потребителя Л-ва А.В. (КУСП №979 от 25.02.2025 г.), поступили сведения о следующих действиях (бездействии). «25» февраля 2025г. потребитель хотел приобрести в магазине «Светофор» ООО «Торгсервис-74» по адресу: Челябинская область, г.В.Уфалей, ул.Прямицына, д.40 масло сливочное «Белорусское» 500гр. Однако на кассе ему отказали в продаже товара, так как не смогли прочитать штрих код на товаре, хотя масло лежало на витрине с ценником. Договор розничной купли-продажи является публичным договором, заключаемым коммерческой организацией и устанавливающей её обязанности по продаже товаров, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится. При этом она не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных Законом и иными правовыми актами. В соответствии с пунктом 3 статьи 426 Гражданского Кодекса РФ отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги не допускается. Также, согласно п.10 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (ред. от 17.05.2024) "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" - введение ограничений и запретов на продажу товаров допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами. Следовательно, приведенные в обращении обстоятельства, свидетельствуют о том, что в действиях ООО «Торгсервис-74» содержатся признаки несоблюдения обязательных требований, предусмотренных п...3 ст.426 Гражданского Кодекса РФ , п.10 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (ред. от 17.05.2024) "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"