|
🔢 ИНН:
|
7712040126 |
|---|---|
|
🆔 ОГРН:
|
1027700092661 |
|
📍 Адрес:
|
454133, обл. Челябинская, г. Челябинск, ул. Звездная, д 5А |
|
🔍 Тип проверки:
|
Объявление предостережения |
|
📌 Статус:
|
Предостережение объявлено |
|
⚠️ Нарушения:
|
Да |
|
📅 Дата начала:
|
14.05.2025 |
Управление Роспотребнадзора по Челябинской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЭРОФЛОТ-РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ" (ИНН: 7712040126) , адрес: 454133, обл. Челябинская, г. Челябинск, ул. Звездная, д 5А
Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени
| Наименование | Прокуратура Челябинской области |
|---|
| Значение | Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей |
|---|
| Значение | Объявление предостережения |
|---|
| ИНН | 7712040126 |
|---|---|
| ОГРН | 1027700092661 |
| Наименование | ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЭРОФЛОТ-РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ" |
| Код МСП | Не является субъектом МСП |
| Тип | ЮЛ |
| Код | 51.10.1 |
|---|---|
| Наименование | Перевозка воздушным пассажирским транспортом, подчиняющимся расписанию |
| Адрес | 454133, обл. Челябинская, г. Челябинск, ул. Звездная, д 5А |
|---|
| Значение | Деятельность и действия |
|---|
| Значение | деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации |
|---|
| Значение | деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации |
|---|
| Значение | низкий риск |
|---|
| ФИО инспектора | Ефремов Владимир Михайлович |
|---|
| Значение | заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
|---|
| Значение | Управление Роспотребнадзора по Челябинской области |
|---|
| Текст | акт № 13/52 от 13.05.2025г |
|---|---|
| Основной | Нет |
| Требуется согласование | Нет |
| Наличие текста | Да |
|---|---|
| Требуется согласование | Нет |
| Требуется дата | Нет |
| Значение | № 13/11-112. В Управление поступило обращение Потребителя (вх. № 3464/ж-2025 от 17.04.2025г) и материалы Линейного отдела полиции в аэропорту г. Челябинск Южно-Уральского линейного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации на транспорте (ЛОП в а/п г. Челябинск) по данному обращению. Из материалов ЛОП в а/п г. Челябинск установлено, что 27.03.2025г в 16-05 ч потребитель обратился для приобретения авиабилета в кассу ПАО «Аэрофлот» в терминале внутренних воздушных линий международного аэропорта Челябинск «Курчатов» (г. Челябинск, ул. Звездная,5а). Кассир отказал в предоставлении услуг по бронированию билета, ссылаясь на то, что касса закрыта на перерыв и разместил при гражданине табличку с информацией «перерыв до 17-30» В отношении ПАО «Аэрофлот» проведено мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом– наблюдение за соблюдением обязательных требований. По результатам осмотра и анализа сведений, размещенных на сайте https://www.aeroflot.ru/ установлено: 1. В разделе «КОМПАНИЯ» имеется подраздел «Контактная информация», в котором размещена ссылка на подраздел «Офисы и кассы продаж» https://www.aeroflot.ru/ru-ru/offices. При выборе г. Челябинск осуществляется переход на страницу https://www.aeroflot.ru/ru-ru/offices/ru/cek. 2. На странице офисы и кассы продаж авиабилетов «Аэрофлот» Челябинск https://www.aeroflot.ru/ru-ru/offices/ru/cek размещена следующая информация: «В наших офисах продаж Вы можете заключить договор страхования перелёта и багажа. Для подробной информации просим обращаться к сотрудникам офисов продаж по адресам ниже или в наш Центр информации и бронирования по телефонам: +7 (495) 223-55-55 8-800-444-55-55 Россия *555 МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 (звонок бесплатный) Офисы продаж 454133, г. Челябинск, Металлургический район, ул. Звездная, д. 5А, 1-й этаж Офис продаж в аэропорту • +7-351-2145444 • cektosu@aeroflot.ru • Круглосуточно; перерывы: 13:00 – 14:00, 17:00 – 17:30, 20:00 - 20:15, 00:00- 02:30 Таким образом: режим работы офиса продаж ПАО «Аэрофлот», расположенного по адресу: 454133, г. Челябинск, Металлургический район, ул. Звездная, д. 5А, а именно время перерывов не соответствует установленному режиму, указанному на сайте https://www.aeroflot.ru/ Предлагаю ПАО «Аэрофлот» (ОГРН: 1027700092661, ИНН: 7712040126) обеспечить: - режим работы офиса продаж ПАО «Аэрофлот», расположенных по адресу: 454133, г. Челябинск, Металлургический район, ул. Звездная, д. 5А, в соответствии с установленным режимом, указанном на сайте https://www.aeroflot.ru/. |
|---|
| Вид мероприятия | Выписка о проведении мероприятия |
|---|---|
| Код типа | VP_VII |