РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВНЕШНИЙКОД"
№74250791000118216418

🔢 ИНН:
7743223112
🆔 ОГРН:
1177746903311
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
30.05.2025

Управление Роспотребнадзора по Челябинской области организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВНЕШНИЙКОД" (ИНН: 7743223112)

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Челябинской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7743223112
ОГРН проверяемого лица 1177746903311
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВНЕШНИЙКОД"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 62.09
Наименование проверочного листа Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Сафонова Марина Георгиевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Жирнова Ирина Владимировна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Челябинской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате п.1 ст.49 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение На рассмотрение в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в городе Кыштыме, городе Верхнем Уфалее, Каслинском, Нязепетровском и Аргаяшском районах поступило обращение потребителя по факту нарушения его прав. Как следует из обращения, 19 мая 2025 г. при посещении сайта https://flyvi.io/ru, заявитель произвел регистрацию на данном сайте с целью получения услуги, такой как редактирование фотографий с использованием пробного бесплатного периода. Заявитель выбрал тариф «Pro» с бесплатным пробным периодом 5 дней. На этапе регистрации заявителю, в безальтернативном порядке, предложили ввести данные его дебетовой карты. По утверждению администратора сайта https://flyvi.io/ru данная процедура была необходима. Данные дебетовой карты были введены и далее с карты было произведено списание денежных средств в количестве один рубль. В течение нескольких минут списанная сумма (один рубль) была возвращена на дебетовую карту заявителя. После этого заявитель мог воспользоваться тарифом «Pro» (абонентская плата 4590 (четыре тысячи пятьсот девяносто) рублей в год), имеющим, как было заявлено, бесплатный пробный период – 5 дней. За один день до окончания пробного бесплатного периода, администраторы сайта https://flyvi.io/ru обязались отправить уведомление на электронную почту заявителя об окончании пробного бесплатного периода. Данное обязательство администратором сайта https://flyvi.io/ru не было исполнено. На электронную почту заявителя (как и на номер телефона), которая указывались при регистрации, не было отправлено никаких уведомлений, а также не приходило никаких электронных писем за один день до окончания пробного периода с сайта https://flyvi.io/ru. Неправомерные действия администратором сайта https://flyvi.io/ru, вследствие их некорректной (заведомо ложной) подачи информации, не позволили заявителю принять взвешенное решение. В результате с дебетовой карты заявителя были списаны денежные средства в сумме 4590 (четыре тысячи пятьсот девяносто) рублей. Заявитель усматривает в действиях администраторов сайта https://flyvi.io/ru нарушения своих законных прав. К обращению приобщены документы: скриншот с сайта https://flyvi.io/ru с указанием информации об условиях услуги, платежный документ (кассовый чек от 24.05.2025 г.), подтверждающий списание денежных средств в сумме 4590 (четыре тысячи пятьсот девяносто) рублей за продление тарифа «Pro». Согласно данных платежного документа исполнителем услуги является юридическое лицо – ООО «ВНЕШНИЙКОД» ИНН: 7743223112. По смыслу преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Исходя из этого, ООО «ВНЕШНИЙКОД» является исполнителем по смыслу, установленным данным Законом и несёт ряд обязанностей, предусмотренных указанным Законом и иными нормативными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. В документе - скриншот с сайта https://flyvi.io/ru, до заявителя доведены условия использования и оплаты подписки Flyvi Pro, такие как: 1. Бесплатная пробная версия на 5 дней. Можно отменить подписку в любое время. 2. Мы пришлем уведомление перед окончанием пробного периода. 3. На год 4590 руб. (383 руб./мес.) Экономия 1398 руб. 4. Помесячно 499 руб. 5. Сегодня 1 руб. начиная с 25 марта 4590 руб. Также для заявителя сообщалось информация непосредственно по датам: 1. Сегодня – 5 дней бесплатно. Можно отменить в любой момент. 2. 24 марта отправим уведомление на почту за 1 день до окончания пробного периода. 3. 25 марта подписка продлится автоматически, если вы не отменили её во время пробного периода. Вопреки этому на электронную почту заявителя (как и на номер телефона), которая указывались при регистрации, не было отправлено никаких уведомлений, а также не приходило никаких электронных писем за один день до окончания пробного периода с сайта https://flyvi.io/ru, что свидетельствует о неисполнении своих обязательств администраторами сайта https://flyvi.io/ru. В связи с чем заявитель получил то, на что не рассчитывал при регистрации на данном сайте, а именно: подписка была продлена автоматически, что привело к списанию денежных средств с дебетовой карты заявителя. Отношения между потребителями и исполнителями при оказании услуг регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Согласно п.1 п.2 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю. Кроме того, установлено, что в нарушение обязательных требований, предусмотренных п.1.3 ч.1 ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель в лице ООО «ВНЕШНИЙКОД» не разместил на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - https://flyvi.io/ru. информацию о себе, такую как: (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Вышеизложенное указывает на признаки нарушения ООО «ВНЕШНИЙКОД» обязательных требований, предусмотренных п.1.3 ч.1 ст.9, п.1, п.2 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой