Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" от 21.07.2025 | выявлены нарушения | управление роспотребнадзора по челябинской области

🔢 ИНН:	7724490000
🆔 ОГРН:	1197746000000
📍 Адрес:	454078, обл. Челябинская, г. Челябинск, ул. Дзержинского, д 132
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	21.07.2025

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа	Прокуратура Челябинской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7724490000
ОГРН проверяемого лица	1197746000000
Наименование проверочного листа	АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	53.10
Наименование проверочного листа	Деятельность почтовой связи общего пользования

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	454078, обл. Челябинская, г. Челябинск, ул. Дзержинского, д 132

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Подвид объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Ефремов Владимир Михайлович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Челябинской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	обращение потребителя (вх. № 5325/ж-2025 от 27.06.2025 г.)
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В Управление Роспотребнадзора по Челябинской области поступило обращение потребителя (вх. № 5325/ж-2025 от 27.06.2025 г.) по факту отсутствия ответа на претензию потребителя в установленные законодательством РФ сроки. Из обращения следует, что 10.01.2025 г. в адрес потребителя направлено почтовое отправление № 2517966970000580 (медаль «80 лет Победы») с почтовым идентификатором № 14574004000432. Согласно отчету об отслеживании отправления оно было получено 13.01.2025 г. начальником ОПС № 454078. 11.02.2025 г. потребитель обратилась с устным заявлением к начальнику ОПС № 454078, которая пояснила, что медаль «80 лет Победы» отсутствовала в транспортировочном пакете и, соответственно, не была доставлена в адрес потребителя. Также 03.03.2025 г. потребитель обратилась в почтовое отделение № 454078 с письменной претензией по данному вопросу. Однако до настоящего времени ответ на претензию по поводу потери содержимого отправления потребителю не поступил. В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений на основании ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" в адрес АО «Почта России» направлен запрос сведений. Согласно ответу АО «Почта России» претензия потребителя от 03.03.2025 г., поданная в ОПС Челябинск 454078, для рассмотрения и предоставления ответа в уполномоченное подразделение АО «Почта России» не направлялась. При этом в силу п. 7 ст. 55 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Следовательно, в действиях АО «Почта России» имеются признаки нарушения п. 7 ст. 55 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи". АО "Почта России" предложено рассматривать претензии потребителей в установленные законодательством РФ сроки.

Значение

В Управление Роспотребнадзора по Челябинской области поступило обращение потребителя (вх. № 5325/ж-2025 от 27.06.2025 г.) по факту отсутствия ответа на претензию потребителя в установленные законодательством РФ сроки. Из обращения следует, что 10.01.2025 г. в адрес потребителя направлено почтовое отправление № 2517966970000580 (медаль «80 лет Победы») с почтовым идентификатором № 14574004000432. Согласно отчету об отслеживании отправления оно было получено 13.01.2025 г. начальником ОПС № 454078. 11.02.2025 г. потребитель обратилась с устным заявлением к начальнику ОПС № 454078, которая пояснила, что медаль «80 лет Победы» отсутствовала в транспортировочном пакете и, соответственно, не была доставлена в адрес потребителя. Также 03.03.2025 г. потребитель обратилась в почтовое отделение № 454078 с письменной претензией по данному вопросу. Однако до настоящего времени ответ на претензию по поводу потери содержимого отправления потребителю не поступил. В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений на основании ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" в адрес АО «Почта России» направлен запрос сведений. Согласно ответу АО «Почта России» претензия потребителя от 03.03.2025 г., поданная в ОПС Челябинск 454078, для рассмотрения и предоставления ответа в уполномоченное подразделение АО «Почта России» не направлялась. При этом в силу п. 7 ст. 55 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Следовательно, в действиях АО «Почта России» имеются признаки нарушения п. 7 ст. 55 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи". АО "Почта России" предложено рассматривать претензии потребителей в установленные законодательством РФ сроки.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
№74250791000118645949

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Оценка как работодателя

Общая информация

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Сведения об объектах

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Тип документа

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" №74250791000118645949

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Оценка как работодателя

Общая информация

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Сведения об объектах

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Тип документа

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
№74250791000118645949