Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
№74250791000118820092
🔢 ИНН:
7709356049
🆔 ОГРН:
1027739165662
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
08.08.2025
🎯
Основание проведения
Обращение потребителя № 6091/ж-2025 от 24.07.2025.
🔔
Предостережение
Предостережение № 13/11-185 от 08.08.2025.
21.06.2025 в салоне связи «МТС» Акционерного общества «Русская Телефонная Компания», расположенном по адресу: гор. Челябинск, ул. Степана Разина, 9, потребитель приобрел мобильный телефон XENIUM X700 (технически сложный товар бытового назначения). Вместе с ... Еще...Предостережение № 13/11-185 от 08.08.2025.
21.06.2025 в салоне связи «МТС» Акционерного общества «Русская Телефонная Компания», расположенном по адресу: гор. Челябинск, ул. Степана Разина, 9, потребитель приобрел мобильный телефон XENIUM X700 (технически сложный товар бытового назначения). Вместе с товаром потребителю было передано руководство пользователя, содержащее незаполненный гарантийный талон. При этом в самом гарантийном талоне указано, что при неправильном или неполном заполнении он является недействительным.
В день покупки телефона, а также позднее (04.08.2025) потребитель обращался к продавцу с просьбой заполнить прилагаемый к товару гарантийный талон, однако получил отказ. Причина отказа до сведения потребителя не доведена.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
пункта 39 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Контролируемому лицу предлагается:
при продаже технически сложных товаров бытового назначения по требованию потребителя проверять в его присутствии комплектность товара, наличие относящихся к нему технических и (или) эксплуатационных документов, правильность цены.
Управление Роспотребнадзора по Челябинской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ" (ИНН: 7709356049)
Предостережение:
Предостережение № 13/11-185 от 08.08.2025.
21.06.2025 в салоне связи «МТС» Акционерного общества «Русская Телефонная Компания», расположенном по адресу: гор. Челябинск, ул. Степана Разина, 9, потребитель приобрел мобильный телефон XENIUM X700 (технически сложный товар бытового назначения). Вместе с товаром потребителю было передано руководство пользователя, содержащее незаполненный гарантийный талон. При этом в самом гарантийном талоне указано, что при неправильном или неполном заполнении он является недействительным.
В день покупки телефона, а также позднее (04.08.2025) потребитель обращался к продавцу с просьбой заполнить прилагаемый к товару гарантийный талон, однако получил отказ. Причина отказа до сведения потребителя не доведена.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
пункта 39 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Контролируемому лицу предлагается:
при продаже технически сложных товаров бытового назначения по требованию потребителя проверять в его присутствии комплектность товара, наличие относящихся к нему технических и (или) эксплуатационных документов, правильность цены.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7709356049
ОГРН
1027739165662
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Воробьев Игорь Семенович
ФИО инспектора
Ефремов Владимир Михайлович
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Челябинской области
Основание проведения
Текст
Обращение потребителя № 6091/ж-2025 от 24.07.2025.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Предостережение № 13/11-185 от 08.08.2025.
21.06.2025 в салоне связи «МТС» Акционерного общества «Русская Телефонная Компания», расположенном по адресу: гор. Челябинск, ул. Степана Разина, 9, потребитель приобрел мобильный телефон XENIUM X700 (технически сложный товар бытового назначения). Вместе с товаром потребителю было передано руководство пользователя, содержащее незаполненный гарантийный талон. При этом в самом гарантийном талоне указано, что при неправильном или неполном заполнении он является недействительным.
В день покупки телефона, а также позднее (04.08.2025) потребитель обращался к продавцу с просьбой заполнить прилагаемый к товару гарантийный талон, однако получил отказ. Причина отказа до сведения потребителя не доведена.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
пункта 39 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Контролируемому лицу предлагается:
при продаже технически сложных товаров бытового назначения по требованию потребителя проверять в его присутствии комплектность товара, наличие относящихся к нему технических и (или) эксплуатационных документов, правильность цены.