по результатам проведенного выездного обследования (Решение № 74250791000100413748)
🔔
Предостережение
Предостережение № 13/11-235 от 23.09.2025 г. В адрес Управления Роспотребнадзора по Челябинской области поступило обращение потребителя, содержащее сведения о нарушении прав потребителя (вх. № 7150/ж-2025 от 28.08.2025 г.).
Согласно обращению, в магазине «Apple Corner» по адресу г. Челябинск, ул. М... Еще...Предостережение № 13/11-235 от 23.09.2025 г. В адрес Управления Роспотребнадзора по Челябинской области поступило обращение потребителя, содержащее сведения о нарушении прав потребителя (вх. № 7150/ж-2025 от 28.08.2025 г.).
Согласно обращению, в магазине «Apple Corner» по адресу г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д. 53 (ТЦ «Карнавал») при оплате банковской картой за товар осуществляется взимание дополнительных денежных средств (комиссии).
Согласно представленному потребителем товарному чеку от 10.04.2025 г., деятельность в магазине по указанному адресу осуществляет индивидуальный предприниматель Мамаев Александр (ИНН: 744818718749).
В ходе проведенного выездного обследования (Акт выездного обследования № 13/67 от 18.09.2025 г.) было установлено, что в случае покупки товара безналичным способом (по банковской карте) потребителю к основной сумме за товар (смартфон) необходимо заплатить дополнительно 5% по причине наличия комиссии за эквайринг.
Кроме того, в помещении магазина отсутствует информация о государственной регистрации Мамаева А. в качестве индивидуального предпринимателя.
Контролируемому лицу предлагается:
1) Обеспечить возможность потребителям оплаты за товары по одинаковой цене независимо от выбора способа оплаты;
2) Обеспечить размещение информации о государственной регистрации индивидуального предпринимателя.
Управление Роспотребнадзора по Челябинской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации МАМАЕВ АЛЕКСАНДР (ИНН: 744818718749)
Предостережение:
Предостережение № 13/11-235 от 23.09.2025 г. В адрес Управления Роспотребнадзора по Челябинской области поступило обращение потребителя, содержащее сведения о нарушении прав потребителя (вх. № 7150/ж-2025 от 28.08.2025 г.).
Согласно обращению, в магазине «Apple Corner» по адресу г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д. 53 (ТЦ «Карнавал») при оплате банковской картой за товар осуществляется взимание дополнительных денежных средств (комиссии).
Согласно представленному потребителем товарному чеку от 10.04.2025 г., деятельность в магазине по указанному адресу осуществляет индивидуальный предприниматель Мамаев Александр (ИНН: 744818718749).
В ходе проведенного выездного обследования (Акт выездного обследования № 13/67 от 18.09.2025 г.) было установлено, что в случае покупки товара безналичным способом (по банковской карте) потребителю к основной сумме за товар (смартфон) необходимо заплатить дополнительно 5% по причине наличия комиссии за эквайринг.
Кроме того, в помещении магазина отсутствует информация о государственной регистрации Мамаева А. в качестве индивидуального предпринимателя.
Контролируемому лицу предлагается:
1) Обеспечить возможность потребителям оплаты за товары по одинаковой цене независимо от выбора способа оплаты;
2) Обеспечить размещение информации о государственной регистрации индивидуального предпринимателя.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
744818718749
ОГРН
323745600199182
Наименование
МАМАЕВ АЛЕКСАНДР
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Инспектор
ФИО инспектора
Ефремов Владимир Михайлович
ФИО инспектора
Лабузов Максим Игоревич
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Челябинской области
Основание проведения
Текст
по результатам проведенного выездного обследования (Решение № 74250791000100413748)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Предостережение № 13/11-235 от 23.09.2025 г. В адрес Управления Роспотребнадзора по Челябинской области поступило обращение потребителя, содержащее сведения о нарушении прав потребителя (вх. № 7150/ж-2025 от 28.08.2025 г.).
Согласно обращению, в магазине «Apple Corner» по адресу г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д. 53 (ТЦ «Карнавал») при оплате банковской картой за товар осуществляется взимание дополнительных денежных средств (комиссии).
Согласно представленному потребителем товарному чеку от 10.04.2025 г., деятельность в магазине по указанному адресу осуществляет индивидуальный предприниматель Мамаев Александр (ИНН: 744818718749).
В ходе проведенного выездного обследования (Акт выездного обследования № 13/67 от 18.09.2025 г.) было установлено, что в случае покупки товара безналичным способом (по банковской карте) потребителю к основной сумме за товар (смартфон) необходимо заплатить дополнительно 5% по причине наличия комиссии за эквайринг.
Кроме того, в помещении магазина отсутствует информация о государственной регистрации Мамаева А. в качестве индивидуального предпринимателя.
Контролируемому лицу предлагается:
1) Обеспечить возможность потребителям оплаты за товары по одинаковой цене независимо от выбора способа оплаты;
2) Обеспечить размещение информации о государственной регистрации индивидуального предпринимателя.
