Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Челябинской области поступило обращение гражданина (вх. № 7142/ж-2025 от 28.08.2025 г.). Из его сути и документов, приложенных к нему, следует, что 25.08.2025 г. в 09 час. 39 мин. водитель (Тохиров Шарифджон Икромович), следуя в городе Челябинске на маршрутном такси № 32 с государственным регистрационном знаком (С789ТО 174) от остановки общественного транспорта «Технический колледж», настаивал на оплате услуг по перевозке потребителя с ребенком путем перевода денежных средств по номеру телефона, указанному на ламинированной карточке. Однако потребитель отказался оплачивать услуги таким образом. Он передал водителю банковскую карту для оплаты. Однако водитель маршрутного такси № 32 не обеспечил возможности потребителю с ребенком оплатить услуги по перевозке со ссылкой на неработающую контрольно-кассовую технику (терминал). В соответствии с документами, предоставленными гражданином, перевозчиком маршрутного такси № 32 является ИП Осинский Д.В. Именно к нему, согласно размещенным внутри маршрутного такси данным, необходимо обращаться с предложениями и замечаниями. Тем более, что, в соответствии с представленной потребителем информацией, ИП Осинскому Д.В. выдана Министерством транспорта Российской Федерации лицензия № АК-74-190125 от 26.04.2019 г. Так, на сайте в сети «Интернет» Министерства транспорта Российской Федерации (https://rostransnadzor.gov.ru/deyatelnost/razresitelnye-dokumenty) размещена информация о том, что перевозчиком ИП Осинским Д.В. при перевозке пассажиров и иных лиц автобусами используются транспортные средства, в том числе транспортное средство (45422) с номером (С789ТО 174 RUS). Кроме того, на сайте в сети «Интернет» Министерства дорожного хозяйства и транспорта Челябинской области (https://mindortrans.gov74.ru/mindortrans/activities/Transport/Marsrutyobsestvennogotransporta/Reestrmunicmarshrutov/.htm) размещен реестр муниципальных маршрутов Челябинского городского округа, Копейского городского округа и Сосновского муниципального района (дата публикации: 02.12.2021 г., дата изменения: 12.09.2025 г.). Из него следует, что перевозчиком маршрутного такси № 32 является ИП Осинский Д.М. Таким образом, деятельность на маршрутном такси № 32 в городе Челябинске осуществляет ИП Осинский Д.В. На основании абзаца 1 пункта 1 статьи 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Таким образом, в действиях перевозчика ИП Осинского Д.В. усматривается нарушение абзаца 1 пункта 1 статьи 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку водителем маршрутного такси № 32 в городе Челябинске не обеспечена возможность потребителю с ребенком оплатить услуги по перевозке путем использования национальных платежных инструментов. ИП Осинскому Д.В. предлагается: обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов, предусмотренных абзацем 1 пункта 1 статьи 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».