РОСПРОВЕРКИ

Проверка МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "СЛУЖБА ОРГАНИЗАЦИИ ДВИЖЕНИЯ"
№74250791000119685213

🔢 ИНН:
7453222406
🆔 ОГРН:
1107453008882
📍 Адрес:
454901, обл. Челябинская, г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д 3
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.10.2025
🎯
Основание проведения
акт № наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинга безопасности) № 13/115 от 14.10.2025
🔔
Предостережение
№ 13/11-267. В Управление поступило обращение Потребителя (вх. № 6123/ж-2025 от 24.07.2025г) из которого следовало, что совершал поездки по транспортной карте на межмуниципальных маршрутах в границах г. Челябинска с пересадкой на муниципальные маршруты г. Челябинска:
- 18.06.2025 17:04 посад... Еще...

Управление Роспотребнадзора по Челябинской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "СЛУЖБА ОРГАНИЗАЦИИ ДВИЖЕНИЯ" (ИНН: 7453222406) , адрес: 454901, обл. Челябинская, г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д 3

Предостережение:
  • № 13/11-267. В Управление поступило обращение Потребителя (вх. № 6123/ж-2025 от 24.07.2025г) из которого следовало, что совершал поездки по транспортной карте на межмуниципальных маршрутах в границах г. Челябинска с пересадкой на муниципальные маршруты г. Челябинска: - 18.06.2025 17:04 посадка автобус 125 остановка ТЭЦ1 в направлении г. Челябинска оплата 34 р. пересадка 18.06.2025 17:21:20 Троллейбус №19 остановка Комсомольская площадь оплата 34р; - 11.07.2025 16:02 посадка автобус № 123 остановка ТЭЦ1 в направлении г. Челябинска оплата 34р. пересадка 11.07.2025 16:35:04 Троллейбус №14 остановка Аграрный университет оплата 34р; - 15.07.2025 17:12 посадка автобус № 123 остановка ТЭЦ1 в направлении г. Челябинска оплата 34р. пересадка 15.07.2025 18:02:15 Автобус №64 остановка Аграрный университет оплата 34р; - 11.08.2025 17:08 посадка автобус № 125 остановка ТЭЦ1 в направлении г Челябинск оплата 34 р. Пересадка 11.08.2025 17:32 трамвай 22 остановка ТРК Алмаз оплата 34 р. Поскольку при использовании транспортной карты при оплате проезда на вышеуказанных маршрутах не был применен «Пересадочный тариф» Потребитель обратился в МУП «СОД» с претензией. Согласно ответу Потребителю от МУП «СОД» «На основании вашего обращения проведена проверка об оплате проезда с транспортной карты 0351826724 за 18 июня, 11 и 15 июля в автобусах 123 и 125. Установлено, что на данных маршрутах куплены билеты по тарифу «город» в направлении город Копейск (билеты прикладываем), с данного направления услуга «пересадочный тариф 60 минут» не предоставляется согласно приказу Министерства дорожного хозяйства и транспорта Челябинской области №726 от 13.12.2024». В отношении МУП «СОД» проведено мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом– наблюдение за соблюдением обязательных требований. По результатам осмотра и анализа сведений, размещенных на сайте https://www.chelgortrans.ru/ установлено: в разделе «Транспортные карты» размещена следующая информация: - «Пересадочный тариф 60 минут Согласно приказу Министерства дорожного хозяйства и транспорта Челябинской области №726 от 13.12.2024 по транспортной карте предоставляется услуга «пересадочный тариф 60 минут» для одного пассажира. Стоимость «Пересадочный тариф 60 минут» в трамвае, троллейбусе и автобусе - 34 рубля. «Пересадочный тариф 60 минут» уже активирован и действует на всех «Транспортных картах», как новых, так и на уже действующих, находящихся в пользовании пассажиров. При совершении первой поездки с карты происходит списание средств по действующему тарифу – 34 рубля. Последующие поездки на муниципальных маршрутах города Челябинска в течении 60 минут для пассажиров бесплатны». - «Перечень маршрутов, где работает Транспортная карта и Ежемесячная проездная карта». В соответствии с п. 1. ст. 10 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: - цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Приказом Министерства дорожного хозяйства и транспорта Челябинской области от 13 декабря 2024 г. N 726 "О внесении изменений в приказ Министерства дорожного хозяйства и транспорта Челябинской области от 14.06.2023 N 280" на межмуниципальном маршруте предусмотрено следующие тарифы: На межмуниципальных маршрутах в границах Челябинского городского округа, Копейского городского округа и Сосновского муниципального района : - «Транспортная карта»; - «Транспортная карта (пересадочный тариф 60 мин.)»: на межмуниципальном маршруте в границах Челябинского городского округа, Копейского городского округа и Сосновского муниципального района 3 билет на разовую поездку пассажира и провоз багажа при оплате транспортной картой предоставляет право одной пересадки (с доплатой 5 руб.) на другое транспортное средство муниципального маршрута Челябинского городского округа в рамках разовой поездки в течение 60 минут с момента входа в первое транспортное средство и осуществления оплаты проезда (валидации транспортной карты). На муниципальном маршруте Челябинского городского округа билет на разовую поездку пассажира и провоз багажа при оплате транспортной картой предоставляет право одной пересадки (с доплатой 14 руб.) на другое транспортное средство межмуниципального маршрута в границах Челябинского городского округа, Копейского городского округа и Сосновского муниципального района 3 в рамках разовой поездки в течение 60 минут с момента входа в первое транспортное средство и осуществления оплаты проезда (валидации транспортной карты). На межмуниципальных маршрутах внутри границ Челябинского городского округа: - «Транспортная карта»; - «Транспортная карта (пересадочный тариф 60 мин.)»: на межмуниципальном маршруте внутри границ Челябинского городского округа билет на разовую поездку пассажира и провоз багажа при оплате транспортной картой предоставляет право одной пересадки (с доплатой 5 руб.) на другое транспортное средство межмуниципального маршрута внутри границ Челябинского городского округа в рамках разовой поездки в течение 60 минут с момента входа в первое транспортное средство и осуществления оплаты проезда (валидации транспортной карты). На межмуниципальном маршруте внутри границ Челябинского городского округа билет на разовую поездку пассажира и провоз багажа при оплате транспортной картой предоставляет право одной пересадки (с доплатой 5 руб.) на другое транспортное средство муниципального маршрута Челябинского городского округа в рамках разовой поездки в течение 60 минут с момента входа в первое транспортное средство и осуществления оплаты проезда (валидации транспортной карты). Согласно сведениям из Реестра межмуниципальных маршрутов в границах Челябинского городского округа, Копейского городского округа и Сосновского муниципального округа (https://mindortrans.gov74.ru/mindortrans/activities/ Transport/Marsrutyobsestvennogotransporta/Reestrmarsrutov.htm) автобусные маршруты № 125 (Копейск (Автовокзал)-Челябинск (ЖД вокзал) и № 123 (Копейск (Автовокзал)- Челябинск (ПКиО имени Гагарина) относятся к межмуниципальным маршрутам в границах Челябинского городского округа, Копейского городского округа и Сосновского муниципального округа. Таким образом, на сайте https://www.chelgortrans.ru/ до сведения потребителей не доведена информация о том, что: - стоимость пересадочного тарифа(60 минут) на межмуниципальных маршрутах составляет не 34 рубля, и пересадочный тариф действует при выборе тарифа в межмуниципальных маршрутах- «Пригород»; - в перечне маршрутов, где работает транспортная карта не указаны межмуниципальные регулярные маршруты : № 125 (Копейск (Автовокзал)-Челябинск (ЖД вокзал), № 123 (Копейск (Автовокзал)- Челябинск (ПКиО имени Гагарина). По результатам анализа сведений размещенных на сайте выявлены признаки нарушения обязательных требований относительно предоставления необходимой и достоверной информации об условиях приобретения транспортных услуг при использовании транспортных карт на межмуниципальных и муниципальных маршрутах регулярных перевозок. МУП СОД (ОГРН 1107453008882, ИНН 7453222406) предлагаю: обеспечить предоставление Потребителям на сайте https://www.chelgortrans.ru/ информации : - об условиях использования транспортных карт на межмуниципальных маршрутах в границах Челябинского городского округа, Копейского городского округа и Сосновского муниципального района и внутри границ Челябинского городского округа; - в перечне маршрутов, где работает транспортная карта о маршрутах: № 125 (Копейск (Автовокзал)-Челябинск (ЖД вокзал) и № 123 (Копейск (Автовокзал)- Челябинск (ПКиО имени Гагарина).
Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Челябинской области
Регион:
Челябинская область

Подробная информация

Орган прокуратуры

Наименование Прокуратура Челябинской области

Вид контроля (надзора)

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Контролируемое лицо

ИНН 7453222406
ОГРН 1107453008882
Наименование МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "СЛУЖБА ОРГАНИЗАЦИИ ДВИЖЕНИЯ"
Код МСП Не является субъектом МСП
Тип ЮЛ

ОКВЭД

Код 19-3281 3361
Наименование Регулярные перевозки пассажиров автобусами в городском и пригородном сообщении

Объект контроля

Адрес 454901, обл. Челябинская, г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д 3

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска

Значение низкий риск

Инспектор

ФИО инспектора Ефремов Владимир Михайлович
ФИО инспектора Абакумова Светлана Александровна

Должность инспектора

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность инспектора

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Орган контроля (надзора)

Значение Управление Роспотребнадзора по Челябинской области

Основание проведения

Текст акт № наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинга безопасности) № 13/115 от 14.10.2025
Основной Нет
Требуется согласование Нет

Тип основания

Наличие текста Да
Требуется согласование Нет
Требуется дата Нет

Описание

Значение № 13/11-267. В Управление поступило обращение Потребителя (вх. № 6123/ж-2025 от 24.07.2025г) из которого следовало, что совершал поездки по транспортной карте на межмуниципальных маршрутах в границах г. Челябинска с пересадкой на муниципальные маршруты г. Челябинска: - 18.06.2025 17:04 посадка автобус 125 остановка ТЭЦ1 в направлении г. Челябинска оплата 34 р. пересадка 18.06.2025 17:21:20 Троллейбус №19 остановка Комсомольская площадь оплата 34р; - 11.07.2025 16:02 посадка автобус № 123 остановка ТЭЦ1 в направлении г. Челябинска оплата 34р. пересадка 11.07.2025 16:35:04 Троллейбус №14 остановка Аграрный университет оплата 34р; - 15.07.2025 17:12 посадка автобус № 123 остановка ТЭЦ1 в направлении г. Челябинска оплата 34р. пересадка 15.07.2025 18:02:15 Автобус №64 остановка Аграрный университет оплата 34р; - 11.08.2025 17:08 посадка автобус № 125 остановка ТЭЦ1 в направлении г Челябинск оплата 34 р. Пересадка 11.08.2025 17:32 трамвай 22 остановка ТРК Алмаз оплата 34 р. Поскольку при использовании транспортной карты при оплате проезда на вышеуказанных маршрутах не был применен «Пересадочный тариф» Потребитель обратился в МУП «СОД» с претензией. Согласно ответу Потребителю от МУП «СОД» «На основании вашего обращения проведена проверка об оплате проезда с транспортной карты 0351826724 за 18 июня, 11 и 15 июля в автобусах 123 и 125. Установлено, что на данных маршрутах куплены билеты по тарифу «город» в направлении город Копейск (билеты прикладываем), с данного направления услуга «пересадочный тариф 60 минут» не предоставляется согласно приказу Министерства дорожного хозяйства и транспорта Челябинской области №726 от 13.12.2024». В отношении МУП «СОД» проведено мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом– наблюдение за соблюдением обязательных требований. По результатам осмотра и анализа сведений, размещенных на сайте https://www.chelgortrans.ru/ установлено: в разделе «Транспортные карты» размещена следующая информация: - «Пересадочный тариф 60 минут Согласно приказу Министерства дорожного хозяйства и транспорта Челябинской области №726 от 13.12.2024 по транспортной карте предоставляется услуга «пересадочный тариф 60 минут» для одного пассажира. Стоимость «Пересадочный тариф 60 минут» в трамвае, троллейбусе и автобусе - 34 рубля. «Пересадочный тариф 60 минут» уже активирован и действует на всех «Транспортных картах», как новых, так и на уже действующих, находящихся в пользовании пассажиров. При совершении первой поездки с карты происходит списание средств по действующему тарифу – 34 рубля. Последующие поездки на муниципальных маршрутах города Челябинска в течении 60 минут для пассажиров бесплатны». - «Перечень маршрутов, где работает Транспортная карта и Ежемесячная проездная карта». В соответствии с п. 1. ст. 10 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: - цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Приказом Министерства дорожного хозяйства и транспорта Челябинской области от 13 декабря 2024 г. N 726 "О внесении изменений в приказ Министерства дорожного хозяйства и транспорта Челябинской области от 14.06.2023 N 280" на межмуниципальном маршруте предусмотрено следующие тарифы: На межмуниципальных маршрутах в границах Челябинского городского округа, Копейского городского округа и Сосновского муниципального района : - «Транспортная карта»; - «Транспортная карта (пересадочный тариф 60 мин.)»: на межмуниципальном маршруте в границах Челябинского городского округа, Копейского городского округа и Сосновского муниципального района 3 билет на разовую поездку пассажира и провоз багажа при оплате транспортной картой предоставляет право одной пересадки (с доплатой 5 руб.) на другое транспортное средство муниципального маршрута Челябинского городского округа в рамках разовой поездки в течение 60 минут с момента входа в первое транспортное средство и осуществления оплаты проезда (валидации транспортной карты). На муниципальном маршруте Челябинского городского округа билет на разовую поездку пассажира и провоз багажа при оплате транспортной картой предоставляет право одной пересадки (с доплатой 14 руб.) на другое транспортное средство межмуниципального маршрута в границах Челябинского городского округа, Копейского городского округа и Сосновского муниципального района 3 в рамках разовой поездки в течение 60 минут с момента входа в первое транспортное средство и осуществления оплаты проезда (валидации транспортной карты). На межмуниципальных маршрутах внутри границ Челябинского городского округа: - «Транспортная карта»; - «Транспортная карта (пересадочный тариф 60 мин.)»: на межмуниципальном маршруте внутри границ Челябинского городского округа билет на разовую поездку пассажира и провоз багажа при оплате транспортной картой предоставляет право одной пересадки (с доплатой 5 руб.) на другое транспортное средство межмуниципального маршрута внутри границ Челябинского городского округа в рамках разовой поездки в течение 60 минут с момента входа в первое транспортное средство и осуществления оплаты проезда (валидации транспортной карты). На межмуниципальном маршруте внутри границ Челябинского городского округа билет на разовую поездку пассажира и провоз багажа при оплате транспортной картой предоставляет право одной пересадки (с доплатой 5 руб.) на другое транспортное средство муниципального маршрута Челябинского городского округа в рамках разовой поездки в течение 60 минут с момента входа в первое транспортное средство и осуществления оплаты проезда (валидации транспортной карты). Согласно сведениям из Реестра межмуниципальных маршрутов в границах Челябинского городского округа, Копейского городского округа и Сосновского муниципального округа (https://mindortrans.gov74.ru/mindortrans/activities/ Transport/Marsrutyobsestvennogotransporta/Reestrmarsrutov.htm) автобусные маршруты № 125 (Копейск (Автовокзал)-Челябинск (ЖД вокзал) и № 123 (Копейск (Автовокзал)- Челябинск (ПКиО имени Гагарина) относятся к межмуниципальным маршрутам в границах Челябинского городского округа, Копейского городского округа и Сосновского муниципального округа. Таким образом, на сайте https://www.chelgortrans.ru/ до сведения потребителей не доведена информация о том, что: - стоимость пересадочного тарифа(60 минут) на межмуниципальных маршрутах составляет не 34 рубля, и пересадочный тариф действует при выборе тарифа в межмуниципальных маршрутах- «Пригород»; - в перечне маршрутов, где работает транспортная карта не указаны межмуниципальные регулярные маршруты : № 125 (Копейск (Автовокзал)-Челябинск (ЖД вокзал), № 123 (Копейск (Автовокзал)- Челябинск (ПКиО имени Гагарина). По результатам анализа сведений размещенных на сайте выявлены признаки нарушения обязательных требований относительно предоставления необходимой и достоверной информации об условиях приобретения транспортных услуг при использовании транспортных карт на межмуниципальных и муниципальных маршрутах регулярных перевозок. МУП СОД (ОГРН 1107453008882, ИНН 7453222406) предлагаю: обеспечить предоставление Потребителям на сайте https://www.chelgortrans.ru/ информации : - об условиях использования транспортных карт на межмуниципальных маршрутах в границах Челябинского городского округа, Копейского городского округа и Сосновского муниципального района и внутри границ Челябинского городского округа; - в перечне маршрутов, где работает транспортная карта о маршрутах: № 125 (Копейск (Автовокзал)-Челябинск (ЖД вокзал) и № 123 (Копейск (Автовокзал)- Челябинск (ПКиО имени Гагарина).

Тип документа

Вид мероприятия Выписка о проведении мероприятия
Код типа VP_VII