РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР "ЛОТОС"
№74250791000119928135

🔢 ИНН:
7452039662
🆔 ОГРН:
настоящая проверка проводится с целью: проверки ранее выданного предписания об устранении выявленных нарушений от 07.05.2019 № ЛК-03/06-15/64, срок исполнения которого истек 10.07.2019. задачами настоящей проверки являются: проверка ранее выданного предписания об устранении выявленных нарушений от 07.05.2019 № ЛК-03/06-15/64, срок исполнения которого истек 10.07.2019 Предметом настоящей проверки является (отметить нужное): соблюдение обязательных требований;
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.11.2025

Управление Роспотребнадзора по Челябинской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР "ЛОТОС" (ИНН: 7452039662)

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Челябинской области
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Челябинской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7452039662
ОГРН проверяемого лица настоящая проверка проводится с целью: проверки ранее выданного предписания об устранении выявленных нарушений от 07.05.2019 № ЛК-03/06-15/64, срок исполнения которого истек 10.07.2019. задачами настоящей проверки являются: проверка ранее выданного предписания об устранении выявленных нарушений от 07.05.2019 № ЛК-03/06-15/64, срок исполнения которого истек 10.07.2019 Предметом настоящей проверки является (отметить нужное): соблюдение обязательных требований;
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР "ЛОТОС"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 86.21
Наименование проверочного листа Общая врачебная практика

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Ефремов Владимир Михайлович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Мухина Алёна Андреевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Челябинской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Сведения о признаках нарушения обязательных требований.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Управление Роспотребнадзора по Челябинской области из Территориального органа Росздравнадзора по Челябинской области поступило обращение потребителя (вх. № 8560/ж-2025 от 15.10.2025 г.). Из сути обращения, документов, дополнительно представленных гражданином 20.10.2025 г., ответа ООО МЦ «Лотос» (исх. № 660 от 30.10.2025 г.) на запрос административного органа (исх. № 13/11-239 от 27.10.2025 г.), следует, что 18.09.2025 г. потребителем администратору медицинского учреждения вручено заявление о возврате денежных средств в размере 3000 рублей за прием у врача дерматовенеролога от 04.09.2025 г. с указанием причин. Однако, 25.09.2025 г., в ходе телефонного разговора, представитель ООО МЦ «Лотос» сообщил гражданину об отказе в удовлетворении требования имущественного характера. При этом потребителю не понятны основания такого отказа. Тем более, что письменного ответа от хозяйствующего субъекта гражданину не поступало на заявление от 18.09.2025 г. В соответствии с полученным на основании статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ответом ООО МЦ «Лотос» (исх. № 660 от 30.10.2025 г.) на запрос Управления Роспотребнадзора по Челябинской области (исх. № 13/11-239 от 27.10.2025 г.), по результатам рассмотрения жалобы пациента врачебная комиссия ООО МЦ «Лотос» приняла решение об отсутствии оснований для возврата денежных средств, уплаченных за прием врача дерматовенеролога от 04.09.2025 г. О принятом решении на врачебной комиссии потребитель был уведомлен 25.09.2025. Также гражданину указано на то, что письменный ответ может получить в обособленном подразделении ООО МЦ «Лотос», расположенном по адресу: 454007, город Челябинск, проспект Ленина, дом 17. В силу пункта 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. На основании абзаца 1 пункта 21 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 г. № 736, при предъявлении потребителем и (или) заказчиком требований, в том числе при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной медицинской услуги), исполнитель рассматривает и удовлетворяет заявленные требования (направляет отказ в удовлетворении заявленных требований) в сроки, установленные для удовлетворения требований потребителя Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Поскольку ООО МЦ «Лотос» не направило потребителю в письменной форме отказ в удовлетворении имущественного требования, описанного во врученном администратору хозяйствующего субъекта заявлении о возврате денежных средств от 18.09.2025 г., то лишило гражданина права на получение информации об основаниях не возврата денежных средств. В связи с чем, потребитель был вынужден за защитой прав обращаться в Управление Роспотребнадзора по Челябинской области. ООО "Лотос" предлагается: при предъявлении потребителем и (или) заказчиком требований, в том числе при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной медицинской услуги), рассматривать и удовлетворять заявленные требования (направлять отказ в удовлетворении заявленных требований) в сроки, установленные для удовлетворения требований потребителя Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой