Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора)  за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных   и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных  и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения  о следующих действиях (бездействии): В адрес ГУФССП России по Челябинской области поступило обращение ******** ******** ***********, *********** г.р. (вх. № *********** от ***********), по факту возможного нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон).  Из собранных материалов следует, что между ООО МКК "ФИНАФОР" и *********** заключен договор потребительского займа. В связи с ненадлежащим исполнением кредитных обязательств образовалась просроченная задолженность. ООО МКК "ФИНАФОР" осуществляло действия, направленные на возврат просроченной задолженности ***********, в том числе посредством непосредственного взаимодействия с помощью интеллектуального агента. Так, ************ на абонентский номер ********* поступил звонок от голосового помощника «Ольга». Указанные действия приводят к нарушениям обязательных требований части 4.1 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.