|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В адрес ГУФССП России по Челябинской области поступило обращение **** **** **** (вх. № **** от ****), по факту возможного нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон № 230-ФЗ).
Согласно доводам, указанным в обращении установлено, что между **** и АО "ТБАНК" заключен договор займа, по которому образовалась просроченная задолженность.
**** указывает на осуществление взаимодействия с ним и третьими лицами, направленное на возврат его просроченной задолженности, посредством телефонных звонков и смс-сообщений, поступающих в рабочие, а также выходные и нерабочие праздничные дни с нарушением временных ограничений, указанных в Законе № 230-ФЗ.
К своему обращению **** представляет одну аудиозапись разговора.
В распоряжение ГУФССП России по Челябинской области от АО "Тбанк" поступили сведения, где отражено, что взаимодействие с ****, направленное на возврат просроченной задолженности, осуществлялось по заключенным договорам **** и ****, по которым образовалась просроченная задолженность.
АО "Тбанк" представлены сведения о взаимодействии посредством направления смс-сообщений, другие сведения о взаимодействии не представлены.
В соответствии ч. 5 ст. 4 Закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
Учитывая доводы, содержащиеся в обращении, а также представленные документы, указанные действия могут привести к нарушению обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Указанные действия приводят к нарушениям обязательных требований ч. 5 ст. 4, ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. |
