Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных  и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных  и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения  о следующих действиях (бездействии): В адрес ГУФССП России по Челябинской области поступило обращение ********** ******** *********, ********** г.р., действующей в интересах ********** ********** **********, ********** г.р., (вх. ********** от **********), по факту возможного нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц  при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон).  Из собранных материалов следует, что между АО "АЛЬФА-БАНК" и ********** заключены договоры займа. В связи с ненадлежащим исполнением кредитных обязательств у ********** образовалась просроченная задолженность. В целях возврата просроченной задолженности АО "АЛЬФА-БАНК" осуществляло взаимодействие со ********** в том числе посредством осуществления телефонных переговоров. Так, 19.01.2026 на абонентский номер ********** от АО "АЛЬФА-БАНК поступило два звонка в целях возврата просроченной задолженности. Указанные действия приводят к нарушениям обязательных требований пп. а п. 3 ч. 3 ст. 7 Закона юридическим лицом, осуществляющим деятельность  по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.