Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения  о следующих действиях (бездействии): В адрес ГУФССП России по Челябинской области поступило обращение ********** ********* ********* (вх. № ********* от *********), по факту возможного нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон). Из собранных материалов следует, что ********* между АО "ЯНДЕКС БАНК" и ********* заключен договор нецелевого потребительского кредита. В связи с ненадлежащим исполнением кредитных обязательств ********* у ********* образовалась просроченная задолженность. В целях возврата просроченной задолженности АО "ЯНДЕКС БАНК" осуществляло взаимодействие с ********* в том числе посредством осуществления телефонных переговоров. Так, на абонентский номер *********, принадлежащий *********, АО "ЯНДЕКС БАНК" в период с ********* по ********* осуществило ** телефонных звонков. Указанные действия приводят к нарушениям обязательных требований ч. 1 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.