Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В адрес ГУФССП России по Челябинской области поступило обращение ***** ***** ***** (вх. № *** от ***), по факту возможного нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон № 230-ФЗ). Согласно доводам, указанным в обращении установлено, что между ООО МКК "ДЕНЬГИМИГОМ" и ***** заключены договоры займа № **** от ****, № **** от **** по которым образовалась просроченная задолженность. В распоряжение ГУФССП России по Челябинской области от ООО МКК "ДЕНЬГИМИГОМ" предоставлены сведения, где указано, что дата возникновения просроченной задолженности по договору **** — ****, по договору **** — ****. ООО МКК "ДЕНЬГИМИГОМ" в целях осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности, направляло в адрес **** смс-сообщения, в том числе по договору **** - ***, ***, ***, по договору **** — ***, ***, ***, ***, ***, ***. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В соответствии с пп. а п. 5 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства. В направленных ООО МКК "ДЕНЬГИМИГОМ" смс-сообщениях отсутствуют: - фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора — смс-сообщение от ***; - номер контактного телефона кредитора — смс-сообщение от ***; - фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, номер контактного телефона кредитора — смс-сообщение от ***. В направленных ООО МКК "ДЕНЬГИМИГОМ" смс-сообщениях имеются расхождения между суммой просроченной задолженности, указанной в смс-сообщениях и суммой остатка задолженности всего, указанной в расчете начислений по договору от ****: - в смс-сообщении от *** сумма задолженности указана — ***, в расчете начислений по договору остаток задолженности всего — ***; - в смс-сообщении от *** сумма задолженности указана — ***, в расчете начислений по договору остаток задолженности всего — ***; - в смс-сообщении от *** сумма задолженности указана — ***, в расчете начислений по договору остаток задолженности всего — ***; - в смс-сообщении от *** сумма задолженности указана — ***, в расчете начислений по договору остаток задолженности всего — ***; - в смс-сообщении от *** сумма задолженности указана — ***, в расчете начислений по договору остаток задолженности всего — ***; - в смс-сообщении от *** сумма задолженности указана — ***, в расчете начислений по договору остаток задолженности всего — ***. Учитывая доводы, содержащиеся в обращении, а также документы, представленные ООО МКК "ДЕНЬГИМИГОМ", указанные действия могут привести к нарушению обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Указанные действия приводят к нарушениям обязательных требований пп. а п. 5 ч. 2 ст. 6, ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.