Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В адрес ГУФССП России по Челябинской области поступило обращение М******* Д**** Д*********, **.**.20** г.р. (вх. № *****/25/74000-ОГ от 29.12.2025), по факту возможного нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон). В материалах обращения содержатся сведения о том, что с Заявителем осуществляется взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров, от представителей ПАО «Совкомбанк». Согласно предоставленных сведений от Банка установлено, что между ПАО «Совкомбанк» и Заявителем договорные правоотношения отсутствуют, но посредством сервиса Плайт М****** *.*. совершены покупки с использованием номера +7********** — направлялись смс с кодами подтверждения покупок. За период с апреля 2025 г. по совершенным покупкам образовались просроченные задолженности. ПАО «Совкомбанк» сообщило, что с целью взыскания просроченной задолженности осуществляло с М******** *.*. взаимодействие, посредством телефонных переговоров. Учитывая доводы, содержащиеся в обращении, указанные действия приводят к нарушению обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Указанные действия могут привести к нарушениям обязательных требований ч. 1 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.