Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных   и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных  и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения  о следующих действиях (бездействии): В адрес ГУФССП России по Челябинской области поступило обращение ********** ******** *********, ********** г.р. (вх. № ********** от 16.02.2026), с указанием на нарушение норм Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон) при осуществлении действий по возврату просроченной задолженности.  Из собранных материалов следует, ООО ПКО НСВ осуществляло действия направленные на возврат просроченной задолженности с ********** на основании агентского договора, заключенного с ПАО «МТС БАНК». ООО ПКО НСВ в рамках взыскания просроченной задолженности   с ********** осуществляло действия, направленные возврат просроченной задолженности в том числе посредством телефонных переговоров. Так, с целью взыскания с ********** просроченной задолженности в пользу ПАО «МТС БАНК», 09.09.2025 в 09:53 сотрудником ООО ПКО НСВ ********** осуществлен телефонный звонок на абонентский номер **********, во время которого должнику не сообщена информация о размере просроченной задолженности. Указанные действия приводят к нарушениям обязательных требований пункта 3 части 4 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.