Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных                и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных                         и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения                  о следующих действиях (бездействии): В адрес ГУФССП России по Челябинской области поступили обращения **** **** **** (вх. № *** от ***, № *** от ***), по факту возможного нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Согласно доводам, указанным в обращении установлено, что между ООО МФК «ДЖОЙ МАНИ» и **** заключен договор займа, по которому образовалась просроченная задолженность.      В распоряжение ГУФССП России по Челябинской области от ООО МФК «ДЖОЙ МАНИ» предоставлены сведения, где в том числе содержатся сведения о взаимодействии, направленном на возврат просроченной задолженности.    ООО МФК «ДЖОЙ МАНИ» указало, что взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности посредством телефонных переговоров, не использовало.    Вместе с тем, **** к обращениям приложен скриншот с поступившими звонками с абонентских номеров ***** и ***** в течение суток.    Согласно ответу **** абонентские номера ***** и ***** принадлежат ООО МФК «ДЖОЙ МАНИ». В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Учитывая доводы, содержащиеся в обращении, указанные действия могут привести к нарушению обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.  Указанные действия приводят к нарушениям обязательных требований ч. 1 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.