Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных                и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных                         и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения                  о следующих действиях (бездействии): В адрес ГУФССП России по Челябинской области поступило обращение ***** ***** ***** (вх. № 22478/26/74000-ОГ от 02.03.2026), по факту возможного нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц  при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон № 230-ФЗ). Согласно доводам, указанным в обращении установлено, что ООО ПКО "РСВ" осуществляет взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных звонков третьим лицам. ***** представлена детализация по абонентскому номеру третьего лица, где усматривается поступление входящего вызова **** с абонентского номера ****, продолжительностью более 1 минуты. Согласно ответу оператора связи данный абонентский номер зарегистрирован ООО ПКО «РСВ». В распоряжение ГУФССП России по Челябинской области от ООО ПКО «РСВ» поступили сведения, где отражено, что абонентский номер не принадлежит ООО ПКО «РСВ», взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, не осуществляется. В соответствии ч. 5 ст. 4 Закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Учитывая доводы, содержащиеся в обращении, а также представленные документы, указанные действия могут привести к нарушению обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.  Указанные действия приводят к нарушениям обязательных требований ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень профессиональных коллекторских организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.