Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В ГУФССП России по Челябинской области поступило обращение *** (вх. № *** от ***), которая указала на нарушения норм Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон) при осуществлении БАНК ВТБ (ПАО) действий по возврату просроченной задолженности. Из собранных материалов следует, что по инициативе БАНК ВТБ (ПАО) осуществлялось взаимодействие с ***, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных звонков с превышением периодичности. Нарушения требований ФЗ № 230 не установлены, вместе с тем, учитывая доводы, содержащиеся в обращении, указанные действия могут привести к нарушению обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Указанные действия могут привести к нарушениям обязательных требований пп. «а» п. 3 ч. 3 ст. 7 Закона юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.