Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных                и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных                         и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения                  о следующих действиях (бездействии): В адрес ГУФССП России по Челябинской области поступило обращение ***** ***** ***** (вх. № 17632/26/74000-ОГ от 17.02.2026), по факту возможного нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ). Согласно доводам, указанным в обращении ***** и предоставленным документам установлено, что у ***** ***** ***** перед ООО ПКО "АЛЬКОР" на основании договора *** с ***** имеется просроченная задолженность по договору займа, заключенному ранее между ***** и *****. В распоряжении ГУФССП России по Челябинской области от ООО ПКО "АЛЬКОР" имеются сведения, в том числе о договоре займа и взаимодействию, направленному на возврат просроченной задолженности. Согласно сведениям, правовым основанием для взаимодействия является договор цессии, согласно которому Обществу уступлены права требования по договору займа, заключенному между ***** и *****. ООО ПКО "АЛЬКОР" осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством направления текстовых сообщений. ООО ПКО "АЛЬКОР" предоставлен текст отправленного сообщения от ****, однако Обществом **** было направлено еще одно текстовое сообщение с целью возврата просроченной задолженности, сведения Обществом не представлены. В соответствии с п. 4 ст. 17 Федерального закона №230-ФЗ Профессиональная коллекторская организация обязана обеспечивать запись всех текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, и их хранение до истечения не менее полутора лет со дня их осуществления.       Учитывая доводы, содержащиеся в обращении, указанные действия могут привести к нарушению обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.  Указанные действия приводят к нарушениям обязательных требований   п. 4 ст. 17 Федерального закона № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень профессиональных коллекторских организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.