Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В адрес ГУФССП России по Челябинской области поступили обращения М******* О**** В**********, **.**.19** г.р. (вх. № *****/26/74000-ОГ от **.** 2026), по факту возможного нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон). В своем обращении М******* *.*. указывает на то, что с ней осуществляется взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, со стороны ООО СФО «Нева Финанс» и ООО ПКО «АКР». При этом Заявитель сообщает следующее: ранее между М******* *.*. и АО «Почта Банк» был заключен кредитный договор, по которому у Заявителя имелась задолженность, уплаченная принудительно по исполнительному производству. АО «Почта Банк» сообщило, что 09.07.2017 г. между Банком и М******* *.*. заключен кредитный договор № *******, по которому образовалась просроченная задолженность, в связи с чем АО «Почта Банк» осуществлялось информирование Заявителя о необходимости погашения задолженности. Также Банк сообщил, что 04.03.2026 г. уступил права требования задолженности ООО ПКО «Агентство кредитных решений», о чем уведомил Заявителя путем направления текстового сообщения на абонентский номер М******* *.*. Кроме того, АО «Почта Банк» реорганизовано в форме присоединения к Банк «ВТБ» (ПАО). Учитывая изложенное, указанные действия приводят к нарушению обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Указанные действия приводят к нарушениям обязательных требований пп б п. 1 ч. 7 ст. 7, ч. 2 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.