Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В адрес ГУФССП России по Челябинской области поступило обращение Ц******** Л****** В*********, **.**.19** г.р. (вх. № *****/26/74000-ОГ от **.**.2026), по факту возможного нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон). В материалах обращения содержатся сведения о том, что Ц******* *.*. имеет просроченную задолженность, в т.ч., перед АО «Россельхозбанк». В связи с чем, с Заявителем осуществляется взаимодействие посредством телефонных переговоров. АО «Россельхозбанк» сообщило, что 17.12.2021 между Банком и Ц******** *.*. заключено соглашение о предоставлении кредитного продукта по программе «Рефинансирование потребительского кредита», по которому образовалась просроченная задолженность. При заключении соглашения Заявителем указаны в качестве контактных абонентские номера: +7**********, +7**********. В связи с чем, АО «Россельхозбанк» осуществляло с Заявителем взаимодействие посредством телефонный переговоров, направления текстовых сообщений, в т.ч. по абонентским номерам, не указанным при заключении соглашения, а именно: +7********, +7********** +7**********. При этом Банком сообщено, что номера +7********, +7******** указаны Ц******** *.*. при заключении кредитных договоров от 30.03.2019 г. и 06.12.2019 г., которые по состоянию на 01.01.2026 г закрыты. Учитывая доводы, содержащиеся в обращении, указанные действия могут привести к нарушению обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Указанные действия могут привести к нарушениям обязательных требований ч. 1 ст. 6, п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций.