Предостережение:

• В Территориальный орган Росздравнадзора по Челябинской области поступило обращение М.В.В. (вх. № О74-290/26 от 18.03.2026 г.), направленное Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области, по вопросу нарушения правил отпуска лекарственного препарата «Бронхобос» аптекой «Вита Экспресс», расположенной по адресу: г. Челябинск, Краснопольский проспект, д. 24. Из содержания обращения следует, что 15.03.2026 г. заявитель обратился в аптеку «Вита Экспресс», расположенную по адресу: г. Челябинск, Краснопольский проспект, д. 24, для приобретения лекарственного препарата «Бронхобос сироп 125 мг/ 5 мл» для ребенка 6 лет. Сотрудник вышеуказанной аптеки сообщила об отсутствии лекарственного препарата «Бронхобос сироп» в дозировке 125 мг/ 5 мл, убедила заявителя приобрести лекарственный препарат «Бронхобос сироп» в дозировке 250 мг/ 5 мл, сообщила о возможности «делить» препарат до нужной ребенку дозировки. Заявитель приобрел препарат, ознакомившись с инструкцией по применению, принял решение о необходимости возврата приобретенного препарата, так как лекарственный препарат «Бронхобос сироп» в дозировке 250 мг/ 5 мл для применения детьми в возрасте до 15 лет не предназначен. Заявитель обратился в вышеуказанную аптеку с целью возврата приобретенного им лекарственного препарата «Бронхобос сироп 250 мг/ 5 мл», однако сотрудник аптеки принять возврат и вернуть уплаченные денежные средства отказалась. Свои данные (фамилию, имя, отчество) сотрудник аптеки назвать отказалась. Заявитель оставил жалобу в книге жалоб и предложений вышеуказанной аптеки. Из информации, полученной от ООО «Ариадна» следует, что 15.03.2026 г. заявитель обратился в вышеуказанную аптеку для приобретения лекарственного препарата «Бронхобос сироп» в дозировке 125 мг/ 5 мл. В ходе консультирования заявитель не сообщил о возрасте пациента. Сотрудник аптеки, в свою очередь, не уточнил возраст пациента. Заявителем был приобретен лекарственный препарат «Бронхобос сироп» в дозировке 250 мг/ 5 мл, который для применения детьми в возрасте до 15 лет не предназначен. В соответствии со статьей 55 Федерального закона от 12.04.2010 г. № 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств", розничная торговля лекарственными препаратами осуществляется по правилам надлежащей аптечной практики, утвержденным уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Правила надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения утверждены приказом Минздрава России от 29.04.2025 г.      № 259н (далее – приказ Минздрава № 259н). Вместе с тем, в соответствии с п. 5 приказа Минздрава № 259н, система качества гарантирует, что работниками аптечной организации обеспечено предоставление населению полной и достоверной информации о лекарственных препаратах в соответствии с трудовыми функциями работников, предусмотренными профессиональными стандартами, с соблюдением принципов медицинской этики и деонтологии. Из материалов обращения и представленной ООО «Ариадна» информации следует, что работником аптечной организации в ходе консультирования не предоставлена полная информация о лекарственном препарате «Бронхобос сироп 250 мг/ 5 мл». Указанные действия (бездействие) могут привести/ приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 5 приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29.04.2025 № 259н.