|
Значение |
1. Акционерному обществу «Почта России» (далее – АО «Почта России») ИНН 7724490000,
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Роскомнадзора по Челябинской области поступили обращения граждан: Федоровой Е.Ф. от 26.12.2025 № 01-42-4320/74, Ершова Д.С., Ершовой Е.И. от 23.12.2025 № 01-42-4264/74, Чупахина А.В. от 12.01.2026 №№ 01-42-18/74, 01-42-36/74, Михайлова С.А. от 14.01.2026 № 01-42-96/74, Синеглазова А.К. от 19.01.2026 № 01-42-145/74, Аристова И.В. от 19.01.2026 № 01-42-161/74, Сапожниковой А.А. от 28.01.2026 № 01-42-331/74.
В ходе рассмотрения обращений и материалов в действиях АО «Почта России» усматриваются признаки нарушений обязательных требований в сфере оказания услуг почтовой связи:
– превышения контрольных сроков пересылки регистрируемого почтового отправления (далее – РПО) № 45402105762730 (обращение Федоровой Е.В.);
– превышения контрольного срока пересылки РПО № 80085615391893 по г.Челябинску (обращение Ершова Д.С., Ершовой Е.И.);
– ненадлежащего качества оказания услуг почтовой связи в части отсутствия на оболочках простых почтовых отправлений и РПРО № 80085615391893 оттисков календарных штемпелей (ОКШ): ОПС места приема (простое письмо, направленное из Приемной Президента Российской Федерации в Челябинской области, г.Челябинск, ул.Воровского, д.20, 454020) и доставочного ОПС «Челябинск 454128» (32 письма), проставление которых предусмотрено «Нормативами частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции», утвержденными Приказом Минцифры Российской Федерации от 29.04.2022 № 400 (обращение Ершова Д.С., Ершовой Е.И.);
– несоблюдения порядка доставки (вручения) РПО № 80085615391893 в части отсутствия документального подтверждения факта вручения РПО адресату (обращение Ершова Д.С., Ершовой Е.И.);
– несоблюдения порядка доставки «простых» почтовых отправлений адресату (почтовые отправления в абонентский почтовый ящик адресатов Ершова Д.С. и Ершовой Е.И. не доставлялись, при этом документальное подтверждение (заявление адресата) о получении адресатом «простой» корреспонденции в ОПС отсутствует);
– превышения срока хранения в ОПС «простых» почтовых отправлений, адресованных Ершову Д.С., Ершовой Е.И., направленных отправителями в октябре, сентябре, августе, июле, июне 2025 года и отсутствия дальнейшей их передачи в число невостребованных почтовых отправлений;
– несоблюдения порядка доставки (вручения) РПО №№ 80096114754171, 80109716457477, 80112815745925 в части отсутствия документального подтверждения факта вручения РПО адресату (обращение Чупахина А.В.);
– превышения 30-и дневного срока хранения РПО № 80104008523656 в ОПС «Челябинск 454091» и превышения 6-и месячного срока хранения невостребованного почтового отправления №80104008523656 на участке хранения невостребованных отправлений 454998 Челябинск (обращение Михайлова С.А.);
– отсутствие согласования изменения режима работы ОПС «Челябинск 454010» с органами государственной власти, предусмотренного абзацем 1 статьи 7 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (обращение Синеглазова А.К.);
– превышения контрольного срока пересылки РПО № 80101316919324 по г.Челябинску и отказ в выдаче РПО № 80101316919324 адресату при его обращении 15.01.2026 в ОПС «Челябинск 454091» (обращение Аристова И.В.);
– необеспечения сохранности РПО №45410312100658 (Сапожниковой А.А.).
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
– п. 31, п. 33, п.34, п.39, пп «а», «в», «б» п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры РФ от 17.04.2023 № 382 (далее – Правила);
– пункта 5 лицензии на оказание услуг почтовой связи № Л030-00114-77/00063784 (номер лицензии, присвоенный до 01.03.2022 - 162571) выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых телекоммуникаций.
2. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020
№ 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
АО «Почта России» принять меры к соблюдению обязательных требований, а именно к соблюдению обязательных требований п. 31, п. 33, п.34, п.39, пп «а», «в», «б» п. 46 Правил.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи, утвержденным постановлением Правительства РФ от 29 июня 2021 г. № 1045.
Возражение на предостережение может быть направлено в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Челябинской области в письменной форме почтовым отправлением по адресу: г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 44д, либо в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, на адрес электронной почты: rsockanc74@rkn.gov.ru.
|
