|
Значение |
1. Акционерному обществу «Почта России» (далее – АО «Почта России») ИНН 7724490000,
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Роскомнадзора по Челябинской области поступили обращения граждан: Корнилова И.Г. № 01-42-1246/74 от 09.04.2026, Шатовича М.Н. № 01-42-1279/74 от 13.04.2026, № 01-42-1279/74-1от 28.04.2026, Евстифеева А.В. № 01-42-1310/74 от 16.04.2026, Григорьевой А.В. № 01-42-1386/74 от 24.04.2026.
В ходе рассмотрения обращений и материалов в действиях АО «Почта России» усматриваются признаки нарушений обязательных требований в сфере оказания услуг почтовой связи:
– несоблюдения порядка доставки (вручения) регистрируемого почтового отправления (далее – РПО) № 80109918567325 адресату Корнилову И.Г. (извещение ф.22 не доставлялось, РПО было вложено под дверь адресата, без проведения идентификации адресата и фиксации данных, полученных в результате идентификации и без подтверждения факта вручения РПО подписью адресата);
– необоснованный возврат РПО № 35420010019070 из ОПС Долгодеревенское 456518 с нарушением 15-и дневного срока его хранения (при обращении 09.04.2026 Шатовича М.Н. в ОПС 456518 за получением РПО отсутствовала возможность оплаты безналичным расчетом, в этой связи адресат не смог получить РПО, сотрудник ОПС в этот же день оформил возврат РПО по причине отказа адресата от его получения);
– необоснованный отказ в приеме заказного письма в ОПС 454009 Челябинск 31.03.2026 у отправителя Евстифеева А.В. без предварительного оформления письма в мобильном приложении АО «Почта Росси» или личном кабинете на сайте АО «Почта России»;
– необеспечение сохранности (утрата) РПО №45651013535572 (обращение Григорьевой А.В.)
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
– пунктов 31, 32, 33, 34, 51, подпунктов «б», «в» пункта 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры РФ от 17.04.2023 № 382 (далее – Правила);
– пункта 5 лицензии на оказание услуг почтовой связи № Л030-00114-77/00063784 (номер лицензии, присвоенный до 01.03.2022 - 162571) выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых телекоммуникаций.
2. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020
№ 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
АО «Почта России» принять меры к соблюдению обязательных требований, а именно к соблюдению обязательных требований пунктов 31, 32, 33, 34, 51, подпунктов «б», «в» пункта 46 Правил.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи, утвержденным постановлением Правительства РФ от 29 июня 2021 г. № 1045.
Возражение на предостережение может быть направлено в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Челябинской области в письменной форме почтовым отправлением по адресу: г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 44д, либо в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, на адрес электронной почты: rsockanc74@rkn.gov.ru.
|
