Предостережение:

• № 13/12-07. В Управление Роспотребнадзора по Челябинской области поступили   обращения Потребителя  № № 10326/ж-2025 от 15.12.2025г, 10578/ж-2025 от 22.12.2025, 10515/ж-2025 от 19.12.2025г, № 10421/ж-2025 от 17.12.2025г, № 10423/ж-2025 от 17.12.2025, № 10422/ж-2025 от 17.12.2025г   относительно   не возврата вещи, переданной ИП Пикас И.А. в сервисный центр «Р-Сервис» (г. Челябинск, ул. Энгельса,97). Потребитель согласно договору-квитанции к заказу № Y18189, заключенного с ИП Пикас И.А.  передал 05.12.2025г пылесос Dreame Z40 Station Cordless Vacuum Cleaner для диагностики и ремонта.     Частями 1 и 2 статьи  35 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено : - если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. - в  случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем. - цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. - цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение. В представленном Потребителем договоре-квитанции к заказу № Y18189, заключенном с ИП Пикас И.А.   отсутствуют сведения о цене вещи (пылесосе), переданного для оказания бытовых услуг.  ИП Пикас И.А.   не заменил утраченную вещь, принятую от потребителя на однородную вещь аналогичного качества, либо не возместил двукратную цену утраченной вещи.                           Таким образом, имеются признаки  нарушения ИП Пикас И.А. требований абз.2 п.2 ст.35 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». ИП Пикас Игорю Артемовичу ( ИНН 183474584548, ОГРНИП 323784700047847) предлагаю:       - обеспечить  при заключении договора-квитанции к заказу с потребителями сведений об определении цены  материала (вещи), передаваемого исполнителю.