Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Челябинской области из Прокуратуры Курчатовского района города Челябинска поступило обращение потребителя (вх. № 128/ж-2026 от 12.01.2026 г.). Из его сути следовало, что 22.12.2025 г. в период с 17 час. 40 мин. до 18 час. 40 мин. потребитель совместно с ребенком имели намерение получить услуги по катанию на коньках на лыжной базе, расположенной по адресу: 454100, город Челябинск, Комсомольский проспект, дом 92. В связи с чем, произведена оплата за двух людей: за себя и сына. Однако, во время получения услуг, обнаружено, что администрацией хозяйствующего субъекта не осуществляется контроль за соблюдением посетителями техники безопасности и правил поведения при катании на коньках на льду. Так на каток допускаются подростки для игры в хоккей, которые устраивают хаотичное движение и метают шайбу рядом с катающимися детьми. В рамках контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом – выездного обследования установлено, что ООО «Северо-Запад», как исполнителем по оказанию услуг по катанию на коньках: 1. Не доводится на вывеске до сведения потребителей фирменное наименование (наименование) организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы; 2. Не осуществляется контроль за утвержденными организацией правилами посещения катка, что приводит к нарушению прав потребителей на получение качественных услуг. ООО "Северо-Запад" предлагается: 1. Доводить до сведения потребителей на вывеске информацию о фирменном наименовании (наименование) своей организации, месте ее нахождения (адресе) и режиме ее работы; 2. Не допускать оказание услуг в нарушение пункта 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».