Предостережение:

• Прокуратурой Челябинской области в адрес Управления Роспотребнадзора по Челябинской области направлено обращение жительницы ЗАТО город Озерск Челябинской области К.В.С. о нарушении ее прав САО "ВСК" в правоотношениях по поводу повреждения в ДТП автомобиля г/н о874ес774. Согласно обращению, потребительница обращалась в САО "ВСК" об ознакомлении ее с документами о сумме выплат и актом осмотра автомобиля; запрашиваемые документы САО "ВСК" потребительнице не предоставило. Абзацем 6 пункта 1 статьи 1 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" установлено понятие «потерпевший» - лицо, жизни, здоровью или имуществу которого был причинен вред при использовании транспортного средства иным лицом, в том числе пешеход, водитель транспортного средства, которым причинен вред, и пассажир транспортного средства - участник дорожно-транспортного происшествия (за исключением лица, признаваемого потерпевшим в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном"). Как указал Верховный Суд Российской Федерации в пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 8 ноября 2022 г. N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", Закон о защите прав потребителей распространяется на отношения между страховщиком и потерпевшим, являющимся физическим лицом, по требованию о возмещении вреда, причиненного жизни и здоровью, а также по требованию о возмещении ущерба, причиненного имуществу, которое используется в целях, не связанных с предпринимательской и иной экономической деятельностью потерпевшего. Согласно п.1 ст.10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора; согласно п.1 ст.8 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Исходя из правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, в правоотношениях со страховщиком на потребительницу К.В.С. распространяются положения Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", в том числе п.1 ст.8, п.1 ст.10 этого Закона. В описанных заявительницей действиях САО "ВСК" усматриваются признаки нарушения обязательных требований, предусмотренных п.1 ст.8, п.1 ст.10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".