Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Челябинской области поступило обращение потребительницы Б., жительницы ЗАТО г.Озерск Челябинской области. Согласно данному обращению, 26 февраля 2026 года произошло автоматическое списание денежных средств в размере 1490 рублей за подписку в приложении "Где мои дети"; заранее никаких предупреждений об окончании подписки не было. Согласно пункту 5 статьи 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. Согласно абзацу 4 пункта 2 статьи 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать условия приобретения товаров (работ, услуг). Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 6 декабря 2024 г. N 6 "О единых правилах в области защиты прав потребителей" утверждены Единые правила в области защиты прав потребителей. Согласно пункту 3 статьи 43 Единых правил в области защиты прав потребителей (утв.Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 6 декабря 2024 г. N 6), если цифровой продукт предполагает периодическое внесение (списание) абонентской платы, продавец (агрегатор) обязан не менее чем за три дня до очередного внесения (списания) абонентской платы уведомить потребителя о предстоящем внесении (списании); уведомление о предстоящем внесении (списании) абонентской платы должно содержать информацию о порядке отказа от цифрового продукта и прекращения внесения (списания) абонентской платы. Непоступление потребителю в нормативно установленные сроки уведомления о предстоящем внесении (списании) абонентской платы указывает на признаки нарушения обязательных требований.