Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕГИНАС"
№74260791000121707992
🔢 ИНН:
7438009698
🆔 ОГРН:
1027402332374
📍 Адрес:
454036, обл. Челябинская, г. Челябинск, тракт Свердловский, д 5Р
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.05.2026
🎯
Основание проведения
вх. № 3043/ж-2026 от 14.04.2026 г.
🔔
Предостережение
В адрес Управления Роспотребнадзора по Челябинской области поступило обращение гражданина (вх. № 3043/ж-2026 от 14.04.2026 г.), связанное с нарушением его прав при осуществлении гарантийного ремонта автомобиля CHERY TIGGO7 PRO MAX 1.6 T, 2024 г., договор купли-продажи № АЧП0000530 от 31.05.2024 г.
... Еще...В адрес Управления Роспотребнадзора по Челябинской области поступило обращение гражданина (вх. № 3043/ж-2026 от 14.04.2026 г.), связанное с нарушением его прав при осуществлении гарантийного ремонта автомобиля CHERY TIGGO7 PRO MAX 1.6 T, 2024 г., договор купли-продажи № АЧП0000530 от 31.05.2024 г.
24.12.2025 г. потребитель обратился из-за того, что пропала тяга при движении, потери мощности, двигатель долго крутился стартером, не было стабильного холостого хода, на приборной панели высветилось сообщение Check Engine, EPC.
Автомобиль был выдан в тот же день в исправном состоянии. Заказ-наряд предоставлен не был.
17.01.2026 г. потребитель обратился с той же проблемой. 23.01.2026 г. автомобиль был выдан в исправном состоянии. Заказ-наряд с описанием недостатка товара предоставлен не был.
16.03.2026 г. потребитель обратился с обратился с той же проблемой. 20.03.2026 г. сотрудником было пояснено о необходимости замены датчика положения распредвала впускного.
29.04.2026 г. автомобиль был выдан вместе с заказ-нарядом.
Статья 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей» регламентирует устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
Согласно п. 3 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей» в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
Отсутствие подтверждения о предоставлении вышеуказанной информации может свидетельствовать, что в действиях ООО «Регинас» имеются признаки нарушения п. 3 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕГИНАС" (ИНН: 7438009698) , адрес: 454036, обл. Челябинская, г. Челябинск, тракт Свердловский, д 5Р
Предостережение:
В адрес Управления Роспотребнадзора по Челябинской области поступило обращение гражданина (вх. № 3043/ж-2026 от 14.04.2026 г.), связанное с нарушением его прав при осуществлении гарантийного ремонта автомобиля CHERY TIGGO7 PRO MAX 1.6 T, 2024 г., договор купли-продажи № АЧП0000530 от 31.05.2024 г.
24.12.2025 г. потребитель обратился из-за того, что пропала тяга при движении, потери мощности, двигатель долго крутился стартером, не было стабильного холостого хода, на приборной панели высветилось сообщение Check Engine, EPC.
Автомобиль был выдан в тот же день в исправном состоянии. Заказ-наряд предоставлен не был.
17.01.2026 г. потребитель обратился с той же проблемой. 23.01.2026 г. автомобиль был выдан в исправном состоянии. Заказ-наряд с описанием недостатка товара предоставлен не был.
16.03.2026 г. потребитель обратился с обратился с той же проблемой. 20.03.2026 г. сотрудником было пояснено о необходимости замены датчика положения распредвала впускного.
29.04.2026 г. автомобиль был выдан вместе с заказ-нарядом.
Статья 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей» регламентирует устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
Согласно п. 3 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей» в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
Отсутствие подтверждения о предоставлении вышеуказанной информации может свидетельствовать, что в действиях ООО «Регинас» имеются признаки нарушения п. 3 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7438009698
ОГРН
1027402332374
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕГИНАС"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
Объект контроля
Адрес
454036, обл. Челябинская, г. Челябинск, тракт Свердловский, д 5Р
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Ефремов Владимир Михайлович
ФИО инспектора
Воронин Илья Вячеславович
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
вх. № 3043/ж-2026 от 14.04.2026 г.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Управления Роспотребнадзора по Челябинской области поступило обращение гражданина (вх. № 3043/ж-2026 от 14.04.2026 г.), связанное с нарушением его прав при осуществлении гарантийного ремонта автомобиля CHERY TIGGO7 PRO MAX 1.6 T, 2024 г., договор купли-продажи № АЧП0000530 от 31.05.2024 г.
24.12.2025 г. потребитель обратился из-за того, что пропала тяга при движении, потери мощности, двигатель долго крутился стартером, не было стабильного холостого хода, на приборной панели высветилось сообщение Check Engine, EPC.
Автомобиль был выдан в тот же день в исправном состоянии. Заказ-наряд предоставлен не был.
17.01.2026 г. потребитель обратился с той же проблемой. 23.01.2026 г. автомобиль был выдан в исправном состоянии. Заказ-наряд с описанием недостатка товара предоставлен не был.
16.03.2026 г. потребитель обратился с обратился с той же проблемой. 20.03.2026 г. сотрудником было пояснено о необходимости замены датчика положения распредвала впускного.
29.04.2026 г. автомобиль был выдан вместе с заказ-нарядом.
Статья 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей» регламентирует устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
Согласно п. 3 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей» в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
Отсутствие подтверждения о предоставлении вышеуказанной информации может свидетельствовать, что в действиях ООО «Регинас» имеются признаки нарушения п. 3 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
