Предостережение:

• Согласно обращению (вход. №4520/ж-2026 от 01.06.2026 г.) и предоставленным потребителем документам и сведениям, следует, что 28 ноября 2025 г. торговой площадкой Озон (ООО «Интернет Решения») на аккаунте потребителя ввели ограничения, вследствие чего невозможно оформить заказы товаров, предложенных на сайте агрегатора. На неоднократные требования потребителя в чате о предоставлении информации о причине введения ограничений и снятии блокировки агрегатор причину ограничений в действиях не указал, ссылаясь на внутренние критерии компании и что ограничения связаны с безопасностью, а также технического характера. В соответствии с п.1.2.1. Условий продажи Товаров для физических лиц, размещенных на сайте ООО «Интернет Решения», информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ. Согласно п.2 статьи 492 Гражданского кодекса РФ договор розничной купли-продажи является публичным договором. В соответствии с п. 3 статьи 426 Гражданского кодекса РФ отказ лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. Тем самым ООО «Интернет Решения» не предоставляется потребителю возможность заключения публичных договоров с продавцами, предоставившими сведения о товарах на сайте агрегатора. На направленную 19 апреля 2026 г. на электронную почту агрегатора претензию о необоснованном ограничении функционала аккаунта и требовании восстановить доступ к оформлению заказов, требование агрегатором не рассмотрено, потребитель о результатах рассмотрения и принятом мотивированном решении по существу указанного требования не извещен.