Предостережение:

• В рамках рассмотрения обращения установлено, что по адресу г. Челябинск, Комсомольский пр-кт, д. 41 Г, кв. 78 ТСЖ "Комсомольский 41Г" в одностороннем порядке включает в платежные документы отдельной строкой плату за дополнительную услугу – «консъерж» и «обслуживание ворот, калиток и дверей» с 2020 года. Согласие на предоставление такой услуги потребителями не давалось, договор в письменной форме не заключен. Информация об услуге, порядке ее оказания и установлении стоимости до потребителей своевременно не была доведена. Решение общего собрания собственников многоквартирного дома отсутствует. В целях оценки достоверности в адрес ТСЖ "Комсомольский 41Г" (далее – ТСЖ) были направлены запросы и установлено следующее. Исполнителем услуг сообщено, что протоколом №5 от 24.04.2017 года по итогам общего собрания в МКД №41 Г по адресу г. Челябинск, Комсомольский пр-кт собственниками принято решение о продолжении пользования дополнительными услугами, а именно консьерж, видеонаблюдение, обслуживание автоматики ворот, калиток и дверей. Также сообщается, что на момент начала голосования в ТСЖ в архиве хранился Протокол собрания от предыдущей управляющей компании ПЖСК «ЭкДом», в котором были отражены все наименования дополнительных услуг для МКД, их стоимость и случаи индексации стоимости. При этом, ТСЖ сообщает, что в настоящее время доступ к архиву отсутствует, поскольку все документы были переданы ревизору ТСЖ. Обязанность доказать законность начислений платы лежит на инициаторах собрания или управляющей компании, либо на лице, ответственном за хранение такого документа в рамках передачи технической документации на многоквартирный дом и иные связанные с управлением таким многоквартирным домом документы, вносить в них необходимые изменения, связанные с управлением общим имуществом. Отношения по оказанию услуг по обслуживанию домофонной системы в подъезде многоквартирного дома регулируются нормами Гражданского кодекса РФ, а также Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством (статья 420, 421 Гражданского кодекса Российской Федерации). Пунктом 1, 3 статьи 434 Гражданского кодекса РФ закреплено, что договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.