Предостережение:

• Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований № 13/11-259 от 25.06.2026 г. В адрес Управления Роспотребнадзора по Челябинской области поступил обращения потребителя (вх. № 4439/ж-2026 от 28.05.2026 г.,) содержащее сведения о нарушении прав потребителя. В обоснование обращения указано, что потребителем у индивидуального предпринимателя Орлова Михаила Владимировича (ИНН: 503513062080) сайте интернет-магазина MICHAEL MESS (https://michaelmess.store/) 12.02.2026 г. был оформлен заказ товара № 1410850724 на сумму 9 490 руб. Оплата за товар была осуществлена потребителем через платежный сервис "Яндекс Сплит". Товар потребителю был отправлен на доставку через службу доставки CDEK, что подтверждается данными из сайта CDEK по трек-номеру отправления № 1410850724. 27.02.2026 г. потребитель в месте получения товара принял решение отказаться от товара в связи с неактуальностью заказа без претензий к качеству товара. По данному факту потребителем сформирован возврат товара через транспортную компанию CDEK, что подтверждается данными на сайте CDEK по отправлению № 10235947427. Согласно данным на сайте CDEK по отправлению № 10235947427 товар получен продавцом. Однако в настоящее время денежные средства потребителю не возвращены. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от заказанного дистанционным способом товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (абзац 5 пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей")