Предостережение:

• Потребитель Х.К.В. является инвалидом 2 группы и обратился на автозаправочную станцию «Лукойл» по адресу: г. Челябинск, Троицкий тракт, 43А с целью приобретения топлива вне очереди. Однако, оператор на автозаправочной станции не предоставляет свободный проезд для осуществления заправки без очереди и предлагает потребителю самостоятельно договариваться с автовладельцами для проезда к колонке АЗС.  В силу абз. 4 п. 1 Указа Президента РФ от 2 октября 1992 г. N 1157 "О  дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов" инвалиды I и II групп, дети-инвалиды и лица, сопровождающие таких детей, обслуживаются вне очереди на предприятиях торговли, общественного питания, службы быта, связи, жилищно-коммунального хозяйства, в учреждениях здравоохранения, образования, культуры, в юридических службах и других организациях, обслуживающих население, а также пользуются правом внеочередного приема руководителями и другими должностными лицами предприятий, учреждений и организаций. В соответствии со ст. 492 Гражданского кодекса РФ договор розничной  купли-продажи является публичным договором. В свою очередь, положениями п. 2 ст. 426 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей. Поскольку абз. 4 п. 1 Указа Президента РФ от 2 октября 1992 г. N 1157 "О  дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов" установлено предоставление льгот отдельным категориям потребителей, то непредоставление такой льготы является недопустимым условием договора, ущемляющим права потребителя. Таким образом, ООО «Лукойл-Уралнефтепродукт» во исполнение Указа  Президента РФ от 02.10.1992 г. № 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов» не организовало порядок обслуживания (реализации топлива) вне очереди отдельной категории потребителей: инвалидам I и II групп, детям-инвалидам и лицам, сопровождающим таких детей.   Данные обстоятельства указывают на признаки нарушения прав потребителя  на предмет непредоставления потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, что противоречит пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».