Предостережение:

• В Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» поступило обращение (вх. от 02.02.2026 г. № 2246) собственника помещения № 242 многоквартирного дома, расположенного по адресу: Челябинская область, г. Челябинск, ул. Каслинская, д. 19В, из которого установлено, что ООО УК «Новые люди комфорт» нарушен установленный действующим законодательством порядок предоставления ответа на обращение (запросы), в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ). Федеральным законом от 21.07.2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно - коммунального хозяйства» и Приказом Минстроя России от 07.02.2024 г. № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательно размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21.07.2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно - коммунального хозяйства» (далее - Приказ № 79/пр) регламентированы порядок и сроки размещения информации в государственной информационной системе жилищно - коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ). Управляющая организация, как один из поставщиков информации, раскрывает информацию о своей деятельности в соответствии с главой 11 Приказа № 79/пр. Пунктом 19 главы 11 Приказа № 79/пр размещению подлежит информация об ответах  на обращения по вопросам жилищно - коммунального хозяйства, поступивших в управляющую организацию, товарищество, кооператив, с использованием системы, кроме указанных в пункте 6.5 настоящего раздела в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее - Правила № 416), установлены сроки для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме. Согласно сведениям, размещенным в ГИС ЖКХ, на поступившее в адрес управляющей организации ООО УК «Новые люди комфорт» обращение от 30.12.2025 г. № 74-2025-165142, ответ заявителю не предоставлен в срок (на 31.01.2026 г.), установленный действующим законодательством. С 01.02.2026 г. многоквартирный дом, расположенный по адресу: г. Челябинск, ул. Каслинская, д. 19В внесен в реестр лицензий Челябинской области за ООО УК «Знак Качества» (ИНН 7447313341). На момент подачи и срока предоставления ответа на обращение от 30.12.2025 г. № 74-2025-165142 в ГИС ЖКХ ООО УК «Новые люди комфорт» являлась действующей управляющей организацией.  Неисполнение установленных требований привело к нарушению ООО УК «Новые люди комфорт» срока размещения ответа на запрос (обращение) от 30.12.2025 г. № 74-2025-165142, поступившее в адрес управляющей организации посредством ГИС ЖКХ. Неисполнение установленных требований привело к нарушению ООО УК «Новые люди комфорт» порядка размещения предоставления ответов на запросы (обращения), поступившие в адрес управляющей организации посредством ГИС ЖКХ.