Предостережение:

• В Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» поступили обращения (вх. от 28.05.2026 г. № 14515, от 29.05.2026 г. № 14652) собственника помещения № 107 многоквартирного дома, расположенного по адресу: Челябинская область, г.Челябинск,ул.Первой Пятилетки, д. 10А, из которого установлено, что ООО «ЖЭУ-11» непредоставлен ответ заявителю на запрос (обращение) от 21.05.2026 г. № 160, поступившее непосредственно в адрес управляющей организации. Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 г. № 416  «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее - Правила № 416), установлены сроки для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме.          В соответствии с пунктом 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней  со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.          Согласно сведениям, предоставленным собственником жилого помещения № 107 многоквартирного дома по адресу: Челябинская область, г. Челябинск, ул. Первой Пятилетки, д. 10А, ООО «ЖЭУ-11» не предоставлен ответ заявителю на обращение от 21.05.2026 г. № 160, поступившее непосредственно в адрес управляющей организации.          Согласно сведениям, предоставленным ООО «ЖЭУ-11» установлено, что ответ на запрос (обращение) от 21.05.2026 г. № 160 собственнику жилого помещения № 107 указанного многоквартирного дома, направлен почтой России 19.06.2026 г., т.е. с нарушением срока, установленного действующим законодательством.         Неисполнение установленных требований привело к нарушению ООО «ЖЭУ-11» срока предоставления ответа на запрос (обращение) от 21.05.2026 г. № 160, поступившее непосредственно в адрес управляющей организации.