Причина проверки:

с целью: рассмотрение обращения потребителя Колобовой Е.О. (вх. № 125 от 23.04.2019) с жалобой на нарушение ее прав ИП Максуновым М.М. при исполнении договора купли-продажи обуви по адресу Забайкальский край, г.Нерчинск,ул.Октябрьская,67 «а» посредством отказа в удовлетворении претензии на расторжение договора купли продажи и возврате уплаченной за ненадлежащий товар денежной суммы; на не доведении достоверной и необходимой информации о продавце, о товарах, реализуемых в организации розничной торговли; на реализацию обуви, детских товаров без документов, подтверждающих происхождение, качество и безопасность. задачей проверки является исполнение нормативных документов; предметом проверки являетс соблюдение обязательных требований

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Выявленные нарушения (4 шт.):

• - Книга отзывов и предложений , которая предоставляется покупателю по его требованию- отсутствует, что является нарушением п.5,п.9 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров»;
• индивидуальным предпринимателем Максумовым М.М. (продавцом) до сведения потребителей не доводится информация о месте нахождении организации розничной торговли (адресе), что является нарушением обязательных требований п.1,1.1 ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п.5,п.10 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров»;
• -индивидуальным предпринимателем Максумовым М.М. до сведения потребителей в наглядной и доступной форме не доводятся Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением правительства РФ от 19 января 1998 г., что является нарушением п.5,п.9 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров»;
• - индивидуальным предпринимателем Максумовым М.М. до сведения потребителей не доводится информация о государственной регистрации лица в качестве индивидуального предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа, что является нарушением п.1 ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п.5, п.10 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров»;

Нарушенный правовой акт:

• 1,1.1 ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п.5,п.10 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров»
• п.5,п.9 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров»;
• п.1 ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п.5, п.10 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров»;
• - Гражданского кодекса Российской Федерации; - Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; - Правил продажи отдельных видов товара, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55; - ТР ТС "О безопасности продукции легкой промышленности", утвержденным Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 N 876. -ТР ТС 007-2011 « О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков». -ТР ТС 008-2011 «О безопасности игрушек». -Поручения Правительства Российской Федерации от 20.12.2014 № АД-П11-9382 (п.2) контроль за белорусской продукцией. -Письма Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека ( от 13.12.2018 исх. № 01/162780-2018-27, вх. № 75-1403-2018 от 14.12.2018). -Письма Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 19.12.2019 № 01/2487-2019-27 «О нарушениях законодательства Российской Федерации в области реализации на потребительском рынке».

Выданные предписания:

• - Книга отзывов и предложений , которая предоставляется покупателю по его требованию- отсутствует, что является нарушением п.5,п.9 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров»;
• индивидуальным предпринимателем Максумовым М.М. (продавцом) до сведения потребителей не доводится информация о месте нахождении организации розничной торговли (адресе), что является нарушением обязательных требований п.1,1.1 ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п.5,п.10 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров»;
• -индивидуальным предпринимателем Максумовым М.М. до сведения потребителей в наглядной и доступной форме не доводятся Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением правительства РФ от 19 января 1998 г., что является нарушением п.5,п.9 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров»;
• - индивидуальным предпринимателем Максумовым М.М. до сведения потребителей не доводится информация о государственной регистрации лица в качестве индивидуального предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа, что является нарушением п.1 ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п.5, п.10 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров»;