РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС БАНК"
№751902792712

🔢 ИНН:
2801015394
🆔 ОГРН:
1022800000112
📍 Адрес:
675000, Амурская область, г. Благовещенск, пер. Св. Иннокентия, 1.
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершена
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
03.06.2019

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю организовало проверку (статус: Завершена) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС БАНК" (ИНН: 2801015394) , адрес: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, пер. Св. Иннокентия, 1.

Причина проверки:

Настоящая проверка проводится на основании мотивированного представления о назначении внеплановой проверки от 28.05.2019 с целью: рассмотрения обращения потребителя (вх. №1209/ж от 20.05.2019) с жалобой на нарушение прав ПАО КБ «Восточный» при оформлении договора кредитования (осуществление государственного надзора в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке). Задачами настоящей проверки являются проверка обязательных требований: - Гражданского кодекса Российской Федерации; - Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»; - Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»; - Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Предметом настоящей проверки является:соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Выявленные нарушения (1 шт.):
  • При проведении правового анализа заявления клиента о заключении договора кредитования, являющегося составной частью кредитного договора № 12/3935/00000/400056 от 26.12.2012, определяющий индивидуальные условия кредитования, подписанном между ПАО КВ «Восточ-ный» и потребитель в г. Чите, включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя, что является нарушением статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 9 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
Нарушенный правовой акт:
  • Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 9 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
  • Федеральный закон от 26.12.2008 № 294 ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»; Гражданский кодекс Российской Федерации; Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»; Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»; Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Выданные предписания:
  • о прекращении нарушений прав потребителей
Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю
Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ 675000, Амурская область, г. Благовещенск, пер. Св. Иннокентия, 1.
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место нахождения юридического лица
Тип объекта проведения КНМ Представительство

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 01.07.2019 00:00:00
Место составления акта о проведении КНМ г.Чита, ул.Амурская, 109
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Иное
Дата начала проведения мероприятия 01.07.2019
Длительность КНМ (в днях) 20
Срок проведения КНМ (в рабочих часах) 1
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Тимошенко Юлия Владимировна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ ведущий специалист-эксперт
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) При проведении правового анализа заявления клиента о заключении договора кредитования, являющегося составной частью кредитного договора № 12/3935/00000/400056 от 26.12.2012, определяющий индивидуальные условия кредитования, подписанном между ПАО КВ «Восточ-ный» и потребитель в г. Чите, включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя, что является нарушением статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 9 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ о прекращении нарушений прав потребителей
Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 01.07.2019
Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 31.08.2019
Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ о прекращении нарушений прав потребителей
Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ Нет

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 9 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
Тип положения нормативно-правового акта Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате 10.06.2019

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ Нет
Тип субъекта КНМ ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС БАНК"
ИНН проверяемого лица 2801015394
ОГРН проверяемого лица 1022800000112

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ Документарная
Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП)) Средний риск (4 класс)
Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ Повестка
Дата уведомления проверяемого лица о проведении КНМ 03.06.2019

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 10001013455
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю
ОГРН органа государственного контроля (надзора) 1057536034731
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации 10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Тимошенко Юлия Владимировна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ ведущий специалист эксперт отдела защиты прав потребителей
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Головачёва Юлия Олеговна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ специалист эксперт отдела защиты прав потребителей
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия 03.06.2019
Дата окончания проведения мероприятия 01.07.2019
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок Нет
Цели, задачи, предмет КНМ Настоящая проверка проводится на основании мотивированного представления о назначении внеплановой проверки от 28.05.2019 с целью: рассмотрения обращения потребителя (вх. №1209/ж от 20.05.2019) с жалобой на нарушение прав ПАО КБ «Восточный» при оформлении договора кредитования (осуществление государственного надзора в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке). Задачами настоящей проверки являются проверка обязательных требований: - Гражданского кодекса Российской Федерации; - Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»; - Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»; - Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Предметом настоящей проверки является:соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ ) рассмотрение документов, информации в период с 03.06.2019 по 01.07.2019 (20 рабочих дней)

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля по результатам анализа результатов мероприятий по контролю без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, рассмотрения или предварительной проверки поступивших в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о факте: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Основание проведения КНМ Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)
Сведения о необходимости согласования КНМ Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ 556
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ 31.05.2019

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта Федеральный закон от 26.12.2008 № 294 ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»; Гражданский кодекс Российской Федерации; Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»; Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»; Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Тип положения нормативно-правового акта Правовые основания проведения проверки
Вакансии вахтой