РОСПРОВЕРКИ

Проверка Публичное акционерное общество «Восточный Экспресс Банк»
№751903131478

🔢 ИНН:
2801015394
🆔 ОГРН:
1022800000112
📍 Адрес:
675000, Амурская область, г. Благовещенск, пер. Св. Иннокентия, 1
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершена
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
02.09.2019

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю организовало проверку (статус: Завершена) . организации Публичное акционерное общество «Восточный Экспресс Банк» (ИНН: 2801015394) , адрес: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, пер. Св. Иннокентия, 1

Причина проверки:

Проверка исполнения юридическим лицом ранее выданного предписания о прекращении нарушений прав потребителя от 19.09.2018 № 15 (надзор в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке). Проверка обязательных требований: - Гражданского кодекса РФ; - Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»; - Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»; - Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Цели, задачи проверки:

Истечение срока исполнения гражданином и организацией ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований или наличие ходатайства гражданина и организации о проведении органом государственного контроля (надзора), муниципального контроля внеплановой выездной проверки в целях установления факта досрочного исполнения гражданином, организацией предписания органа государственного контроля (надзора), муниципального контроля

Выявленные нарушения (2 шт.):
  • Предписание о прекращении нарушений прав потребителя от 19.09.2018 № 15 не выполнено юридическим лицом ПАО КБ «Восточный».
  • ПАО КБ «Восточный» осуществляет предоставление информации об исполнении кредитных обязательств потребителю после заключения договора потребительского кредита, предусматривающего предоставление потребительского кредита с лимитом кредитования не бесплатно, а при условии взимания комиссии в размере 450,00 рублей ежеквартально, в том числе 11.09.2019 (согласно выписке по операциям клиента за период с 26.05.2018 по 12.09.2019 по счету).
Нарушенный правовой акт:
  • пп. 1 ч. 1 ст. 17 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», п. 3 ч. 2, п. 4 ч. 4 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
  • Часть 19 статьи 5, части 2, 4, 5 статьи 10 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
  • Федеральный закон от 26.12.2008 № 294 ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» - Гражданский кодекс Российской Федерации; - Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»; - Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»; - Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Выданные предписания:
  • Публичному акционерному обществу «Восточный Экспресс Банк» прекратить нарушения прав потребителя, выразившиеся во включении в договоры условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а также выразившиеся в отсутствии необходимой и достоверной информации в договоре, путем: приведения условий Договора кредитования в соответствие с требованиями действующего законодательства, а также путем включения в такой договор необходимой и достоверной информации об услугах, оказываемых кредитором за отдельную плату и их цене (порядке ее определения), а также подтверждение согласия заемщика на оказание таких услуг; приведения условий Договора в виде заявления потребителя в ПАО КБ «Восточный» от 26.05.2018 на открытие текущего банковского счета по тарифному плану «Суперзащита» Пакет № 7, Договора в виде заявления потребителя в ПАО КБ «Восточный» от 26.05.2018 на открытие текущего банковского счета по тарифному плану «Карта № 1ПОС», в соответствие с требованиями действующего законодательства.
  • Публичному акционерному обществу «Восточный Экспресс Банк» прекратить нарушения прав потребителя, выразившиеся в предоставление информации об исполнении кредитных обязательств потребителю после заключения договора потребительского кредита, предусматривающего предоставление потребительского кредита с лимитом кредитования не бесплатно, а при условии взимания комиссии в размере 450,00 рублей ежеквартально, в том числе во взимании такой комиссии 11.09.2019.
Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю
Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ 675000, Амурская область, г. Благовещенск, пер. Св. Иннокентия, 1
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место нахождения юридического лица
Тип объекта проведения КНМ Иное
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП)) Низкий риск (6 класс)

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 27.09.2019 17:30:00
Место составления акта о проведении КНМ г. Чита, ул. Амурская, 109
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Иное
Дата начала проведения мероприятия 25.09.2019
Длительность КНМ (в днях) 20
Срок проведения КНМ (в рабочих часах) 4
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Похлебалова Елена Александровна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ И.о. заместителя начальника отдела защиты прав потребителей
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) Предписание о прекращении нарушений прав потребителя от 19.09.2018 № 15 не выполнено юридическим лицом ПАО КБ «Восточный».
Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) ПАО КБ «Восточный» осуществляет предоставление информации об исполнении кредитных обязательств потребителю после заключения договора потребительского кредита, предусматривающего предоставление потребительского кредита с лимитом кредитования не бесплатно, а при условии взимания комиссии в размере 450,00 рублей ежеквартально, в том числе 11.09.2019 (согласно выписке по операциям клиента за период с 26.05.2018 по 12.09.2019 по счету).

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ о прекращении нарушений прав потребителей
Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 27.09.2019
Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 09.01.2020
Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ Публичному акционерному обществу «Восточный Экспресс Банк» прекратить нарушения прав потребителя, выразившиеся во включении в договоры условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а также выразившиеся в отсутствии необходимой и достоверной информации в договоре, путем: приведения условий Договора кредитования в соответствие с требованиями действующего законодательства, а также путем включения в такой договор необходимой и достоверной информации об услугах, оказываемых кредитором за отдельную плату и их цене (порядке ее определения), а также подтверждение согласия заемщика на оказание таких услуг; приведения условий Договора в виде заявления потребителя в ПАО КБ «Восточный» от 26.05.2018 на открытие текущего банковского счета по тарифному плану «Суперзащита» Пакет № 7, Договора в виде заявления потребителя в ПАО КБ «Восточный» от 26.05.2018 на открытие текущего банковского счета по тарифному плану «Карта № 1ПОС», в соответствие с требованиями действующего законодательства.
Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ Нет

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта пп. 1 ч. 1 ст. 17 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», п. 3 ч. 2, п. 4 ч. 4 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Тип положения нормативно-правового акта Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ о прекращении нарушений прав потребителей
Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 27.09.2019
Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 09.01.2020
Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ Публичному акционерному обществу «Восточный Экспресс Банк» прекратить нарушения прав потребителя, выразившиеся в предоставление информации об исполнении кредитных обязательств потребителю после заключения договора потребительского кредита, предусматривающего предоставление потребительского кредита с лимитом кредитования не бесплатно, а при условии взимания комиссии в размере 450,00 рублей ежеквартально, в том числе во взимании такой комиссии 11.09.2019.
Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ Нет

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта Часть 19 статьи 5, части 2, 4, 5 статьи 10 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
Тип положения нормативно-правового акта Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате Акт направлен почтой

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ Нет
Тип субъекта КНМ ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ Публичное акционерное общество «Восточный Экспресс Банк»
ИНН проверяемого лица 2801015394
ОГРН проверяемого лица 1022800000112

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ Документарная
Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП)) Средний риск (4 класс)
Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ Иное
Дата уведомления проверяемого лица о проведении КНМ 29.08.2019

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 10001013455
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю
ОГРН органа государственного контроля (надзора) 1057536034731
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации 10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Похлебалова Елена Александровна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ И.о.заместителя начальника отдела
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия 02.09.2019
Дата окончания проведения мероприятия 27.09.2019
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок Нет
Цели, задачи, предмет КНМ Проверка исполнения юридическим лицом ранее выданного предписания о прекращении нарушений прав потребителя от 19.09.2018 № 15 (надзор в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке). Проверка обязательных требований: - Гражданского кодекса РФ; - Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»; - Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»; - Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ рассмотрение документов, информации в период с 02.09.2019 по 27.09.2019 (20 рабочих дней).
Дата начала проведения мероприятия 02.09.2019
Дата окончания проведения мероприятия 27.09.2019

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами (требуется дата)
Основание проведения КНМ Истечение срока исполнения гражданином и организацией ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований или наличие ходатайства гражданина и организации о проведении органом государственного контроля (надзора), муниципального контроля внеплановой выездной проверки в целях установления факта досрочного исполнения гражданином, организацией предписания органа государственного контроля (надзора), муниципального контроля
Дата, характеризующая один из вариантов основания проведения КНМ как основание проведения 30.08.2019
Сведения о необходимости согласования КНМ Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ 1225
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ 28.08.2019

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта Федеральный закон от 26.12.2008 № 294 ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» - Гражданский кодекс Российской Федерации; - Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»; - Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»; - Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Тип положения нормативно-правового акта Правовые основания проведения проверки
Вакансии вахтой