|
🔢 ИНН:
|
2801015394 |
|---|---|
|
🆔 ОГРН:
|
1022800000112 |
|
📍 Адрес:
|
675000, Амурская область, г. Благовещенск, пер. Св. Иннокентия, 1 |
|
🔎 Тип проверки:
|
Внеплановая проверка |
|
📌 Статус:
|
Завершена |
|
⚠️ Нарушения:
|
Да |
|
📅 Дата начала:
|
02.09.2019 |
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю организовало проверку (статус: Завершена) . организации Публичное акционерное общество «Восточный Экспресс Банк» (ИНН: 2801015394) , адрес: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, пер. Св. Иннокентия, 1
Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени
| Адрес | 675000, Амурская область, г. Благовещенск, пер. Св. Иннокентия, 1 |
|---|---|
| Тип адреса места составления акта о проведении КНМ | Место нахождения юридического лица |
| Тип объекта проведения КНМ | Иное |
| Категория риска | Низкий риск (6 класс) |
| Дата и время составления акта о проведении КНМ | 2019-09-27T17:30:00.51 |
|---|---|
| Место составления акта о проведении КНМ | г. Чита, ул. Амурская, 109 |
| Тип адреса места составления акта о проведении КНМ | Иное |
| Дата начала | 2019-09-25T16:26:00.6 |
| Длительность КНМ (в днях) | 20 |
| Срок проведения КНМ (в рабочих часах) | 4 |
| Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи | Нет |
| ФИО | Похлебалова Елена Александровна |
|---|---|
| Должность | И.о. заместителя начальника отдела защиты прав потребителей |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Проверяющий |
| Характер выявленного нарушения | Сведения о нарушении |
|---|---|
| Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) | Предписание о прекращении нарушений прав потребителя от 19.09.2018 № 15 не выполнено юридическим лицом ПАО КБ «Восточный». |
| Характер выявленного нарушения | Сведения о нарушении |
| Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) | ПАО КБ «Восточный» осуществляет предоставление информации об исполнении кредитных обязательств потребителю после заключения договора потребительского кредита, предусматривающего предоставление потребительского кредита с лимитом кредитования не бесплатно, а при условии взимания комиссии в размере 450,00 рублей ежеквартально, в том числе 11.09.2019 (согласно выписке по операциям клиента за период с 26.05.2018 по 12.09.2019 по счету). |
| Код | о прекращении нарушений прав потребителей |
|---|---|
| Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ | 2019-09-27 |
| Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ | 2020-01-09 |
| Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ | Публичному акционерному обществу «Восточный Экспресс Банк» прекратить нарушения прав потребителя, выразившиеся во включении в договоры условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а также выразившиеся в отсутствии необходимой и достоверной информации в договоре, путем: приведения условий Договора кредитования в соответствие с требованиями действующего законодательства, а также путем включения в такой договор необходимой и достоверной информации об услугах, оказываемых кредитором за отдельную плату и их цене (порядке ее определения), а также подтверждение согласия заемщика на оказание таких услуг; приведения условий Договора в виде заявления потребителя в ПАО КБ «Восточный» от 26.05.2018 на открытие текущего банковского счета по тарифному плану «Суперзащита» Пакет № 7, Договора в виде заявления потребителя в ПАО КБ «Восточный» от 26.05.2018 на открытие текущего банковского счета по тарифному плану «Карта № 1ПОС», в соответствие с требованиями действующего законодательства. |
| Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ | Нет |
| Положение нормативно-правового акта | пп. 1 ч. 1 ст. 17 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», п. 3 ч. 2, п. 4 ч. 4 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» |
|---|---|
| Тип положения нормативно-правового акта | Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами |
| Код | о прекращении нарушений прав потребителей |
|---|---|
| Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ | 2019-09-27 |
| Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ | 2020-01-09 |
| Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ | Публичному акционерному обществу «Восточный Экспресс Банк» прекратить нарушения прав потребителя, выразившиеся в предоставление информации об исполнении кредитных обязательств потребителю после заключения договора потребительского кредита, предусматривающего предоставление потребительского кредита с лимитом кредитования не бесплатно, а при условии взимания комиссии в размере 450,00 рублей ежеквартально, в том числе во взимании такой комиссии 11.09.2019. |
| Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ | Нет |
| Положение нормативно-правового акта | Часть 19 статьи 5, части 2, 4, 5 статьи 10 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» |
|---|---|
| Тип положения нормативно-правового акта | Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами |
| Тип сведений о результате | Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи |
|---|---|
| Текст | Акт направлен почтой |
| Вид государственного контроля (надзора) | Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей. |
|---|
| Субъект проверки - Резидент РФ | Да |
|---|---|
| Тип субъекта КНМ | ЮЛ/ИП |
| Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ | Публичное акционерное общество «Восточный Экспресс Банк» |
| ИНН | 2801015394 |
| ОГРН | 1022800000112 |
| Форма проведения КНМ | Документарная |
|---|---|
| Вид государственного контроля (надзора) | Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей. |
| Категория риска | Средний риск (4 класс) |
| Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ | Иное |
| Дата уведомления проверяемого лица о проведении КНМ | 2019-08-29 |
| Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) | 10001013455 |
|---|---|
| Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю |
| ОГРН органа государственного контроля (надзора) | 1057536034731 |
| Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации | 10000001082 |
| Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) | 313122070 |
|---|---|
| Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) | Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров |
| ФИО | Похлебалова Елена Александровна |
|---|---|
| Должность | И.о.заместителя начальника отдела |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Проверяющий |
| Дата начала | 2019-09-02 |
|---|---|
| Дата окончания проведения мероприятия | 2019-09-27 |
| Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ | Нет |
| Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок | Нет |
| Цели, задачи, предмет КНМ | Проверка исполнения юридическим лицом ранее выданного предписания о прекращении нарушений прав потребителя от 19.09.2018 № 15 (надзор в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке). Проверка обязательных требований: - Гражданского кодекса РФ; - Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»; - Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»; - Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» |
| Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ | рассмотрение документов, информации в период с 02.09.2019 по 27.09.2019 (20 рабочих дней). |
|---|---|
| Дата начала | 2019-09-02 |
| Дата окончания проведения мероприятия | 2019-09-27 |
| Наименование основания проведения КНМ | Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами (требуется дата) |
|---|---|
| Основание проведения КНМ | Истечение срока исполнения гражданином и организацией ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований или наличие ходатайства гражданина и организации о проведении органом государственного контроля (надзора), муниципального контроля внеплановой выездной проверки в целях установления факта досрочного исполнения гражданином, организацией предписания органа государственного контроля (надзора), муниципального контроля |
| Дата, характеризующая один из вариантов основания проведения КНМ как основание проведения | 2019-08-30 |
| Сведения о необходимости согласования КНМ | Нет |
| Документ о согласовании проведения КНМ | Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя |
|---|---|
| Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ | 1225 |
| Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ | 2019-08-28 |
| Положение нормативно-правового акта | Федеральный закон от 26.12.2008 № 294 ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» - Гражданский кодекс Российской Федерации; - Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»; - Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»; - Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». |
|---|---|
| Тип положения нормативно-правового акта | Правовые основания проведения проверки |