Предостережение:

• В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям должностным лицом Инспекции – главным государственным инспектором отдела контроля обоснованности платежей за жилищно-коммунальные услуги Карповой А.Ю., было проведено наблюдение за соблюдением обязательных требований, в части размещения информации об ответах на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства в сети «Интернет», по результатам которого было установлено, что ответ был дан управляющей организацией ТСН «ЭНЕРКОМ» несвоевременно. В соответствии со статьей 2 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – ФЗ№209) управляющие организации являются поставщиками информации. В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона № 209-ФЗ с 1 июля 2017 года поставщики информации обязаны размещать в системе ГИС ЖКХ информацию, предусмотренную настоящим Федеральным законом. Поставщики информации обеспечивают полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность ее размещения в системе. Состав, сроки и периодичность размещения в ГИС ЖКХ информации, подлежащей размещению управляющими организациями, установлены разделом 10 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ, и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29 февраля 2016 г. № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Приказ № 74/114/пр). В соответствии с пунктом 20 раздела 10 Приказа № 74/114/пр управляющие организации обязаны размещать в ГИС ЖКХ информацию об ответах на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступивших в управляющую организацию, товарищество, кооператив, с использованием системы, кроме указанных в п. 6.5 раздела 10, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. По результатам проведения мониторинга установлено, что информация размещена несвоевременно, а именно ответ на обращение № 75-2022-750 от 19.07.2022 размещен в системе ГИС ЖКХ по истечению установленного законодательством срока - 19.08.2022. Данный факт подтверждается снимками экрана, сделанными на официальном портале ГИС ЖКХ, подписанными электронной подписью оператора системы АО «Оператор информационной системы». Согласно п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее -Правила №416) срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Установлен факт нарушения обязательных требований части 3 статьи 8 Федерального закона №209-ФЗ, пункта 20 раздела 10 Приказа № 74/114/пр. Таким образом, ТСН «ЭНЕРКОМ», являясь управляющей организацией, несвоевременно разместила информацию об ответе на обращение 75-202-750 от 19.07.2022, тем самым нарушив обязательные требования 3 статьи 8 Федерального закона №209-ФЗ, пункта 20 раздела 10 Приказа № 74/114/пр.