Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
№75230711000005460080

🔢 ИНН:	7724490000
🆔 ОГРН:	1197746000000
📍 Адрес:	131000, ГОРОД МОСКВА, ШОССЕ ВАРШАВСКОЕ, ДОМ 37,
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	22.03.2023

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000) , адрес: 131000, ГОРОД МОСКВА, ШОССЕ ВАРШАВСКОЕ, ДОМ 37,

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 410 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7724490000
ОГРН проверяемого лица	1197746000000
Наименование проверочного листа	АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	53.10
Наименование проверочного листа	Деятельность почтовой связи общего пользования

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	131000, ГОРОД МОСКВА, ШОССЕ ВАРШАВСКОЕ, ДОМ 37,

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Хижук Ольга Владимировна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Ведущий специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю

Основания проведения КНМ

Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа	(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	PM_1
Цифровой код	5.0.1
Может иметь текст в свободной форме	Нет
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	Управлением федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю (далее - Управление) рассмотрено обращение Чернышевой Людмилы Тимофеевны (вх. от 09.03.2023 №01-08-164/75), содержащее сведения о непредставлении АО «Почта России» услуги SMS-уведомления о вручении EMS-отправления № ED272024143RU. В соответствии с п.1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Согласно ч. 4 ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи» качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. Пунктом 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 (далее Правила оказания услуг почтовой связи) также установлена обязанность оператора почтовой связи обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. Согласно п. 10 Правил оказания услуг почтовой связи почтовые отправления по совокупности признаков, определяющих порядок и условия их приема и доставки, подразделяются на две категории: простые и регистрируемые. Регистрируемые отправления могут пересылаться с уведомлением о вручении (при подаче которых отправитель поручает оператору почтовой связи сообщить ему или указанному им лицу, когда и кому вручено почтовое отправление). Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденным приказом АО «Почта России» от 21.06.2022 № 230-п (далее Порядок приема и вручения РПО), введено понятие SMS-уведомления, согласно которому это дополнительная платная услуга по информированию о событиях прохождения почтового отправления. Информирование осуществляется путем направления на номер мобильного телефона текстового сообщения по сетям подвижной радиотелефонной связи. В соответствии с п. 6.1.3.3. Порядка приема и вручения РПО при приеме отправления с дополнительной услугой «SMS-уведомление» оператор дополнительно к действиям, регламентирующим порядок приема РПО, должен проверить наличие номера мобильного телефона и отметки о наличии услуги «SMS-уведомление», при наличии соответствующего поля на адресном ярлыке отправления. В ИС регистрируется информация о наличии дополнительной услуги «SMS-уведомление» и о номере мобильного телефона, на который должны приходить SMS-сообщения. 13.02.2023 заявитель Чернышева Л.Т. в отделении почтовой связи Чита 672039 отправила EMS-отправление № ED272024143RU с SMS-уведомлением о прохождении и доставке указанного отправления, оплатила указанные услуги (фискальный документ №4625). Отправление получено адресатом 15.02.2023, а SMS-сообщение о его доставке на номер телефона, указанный на отправлении и в почтовой квитанции, заявителю до настоящего момента не поступило. Поручение отправителя сообщить ему, когда и кому вручено почтовое отправление, оператором почтовой связи не исполнено. По информации и документам, предоставленным АО «Почта России» письмом от 17.03.2023 №А34-АУО-02/1846, уведомление о вручении почтового отправления отправителю не доставлено по причине неверно введенного оператором ОПС Чита 672039 в программу номера телефона. Ответственность за нарушение требований нормативных актов в области почтовой связи в части приема РПО № ED272024143RU с SMS-уведомлением возложена на ОСП УФПС Забайкальского края – филиала АО «Почта России».

Значение

Управлением федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю (далее - Управление) рассмотрено обращение Чернышевой Людмилы Тимофеевны (вх. от 09.03.2023 №01-08-164/75), содержащее сведения о непредставлении АО «Почта России» услуги SMS-уведомления о вручении EMS-отправления № ED272024143RU. В соответствии с п.1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Согласно ч. 4 ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи» качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. Пунктом 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 (далее Правила оказания услуг почтовой связи) также установлена обязанность оператора почтовой связи обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. Согласно п. 10 Правил оказания услуг почтовой связи почтовые отправления по совокупности признаков, определяющих порядок и условия их приема и доставки, подразделяются на две категории: простые и регистрируемые. Регистрируемые отправления могут пересылаться с уведомлением о вручении (при подаче которых отправитель поручает оператору почтовой связи сообщить ему или указанному им лицу, когда и кому вручено почтовое отправление). Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденным приказом АО «Почта России» от 21.06.2022 № 230-п (далее Порядок приема и вручения РПО), введено понятие SMS-уведомления, согласно которому это дополнительная платная услуга по информированию о событиях прохождения почтового отправления. Информирование осуществляется путем направления на номер мобильного телефона текстового сообщения по сетям подвижной радиотелефонной связи. В соответствии с п. 6.1.3.3. Порядка приема и вручения РПО при приеме отправления с дополнительной услугой «SMS-уведомление» оператор дополнительно к действиям, регламентирующим порядок приема РПО, должен проверить наличие номера мобильного телефона и отметки о наличии услуги «SMS-уведомление», при наличии соответствующего поля на адресном ярлыке отправления. В ИС регистрируется информация о наличии дополнительной услуги «SMS-уведомление» и о номере мобильного телефона, на который должны приходить SMS-сообщения. 13.02.2023 заявитель Чернышева Л.Т. в отделении почтовой связи Чита 672039 отправила EMS-отправление № ED272024143RU с SMS-уведомлением о прохождении и доставке указанного отправления, оплатила указанные услуги (фискальный документ №4625). Отправление получено адресатом 15.02.2023, а SMS-сообщение о его доставке на номер телефона, указанный на отправлении и в почтовой квитанции, заявителю до настоящего момента не поступило. Поручение отправителя сообщить ему, когда и кому вручено почтовое отправление, оператором почтовой связи не исполнено. По информации и документам, предоставленным АО «Почта России» письмом от 17.03.2023 №А34-АУО-02/1846, уведомление о вручении почтового отправления отправителю не доставлено по причине неверно введенного оператором ОПС Чита 672039 в программу номера телефона. Ответственность за нарушение требований нормативных актов в области почтовой связи в части приема РПО № ED272024143RU с SMS-уведомлением возложена на ОСП УФПС Забайкальского края – филиала АО «Почта России».

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" №75230711000005460080