Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
№75230711000005479413

🔢 ИНН:	7724490000
🆔 ОГРН:	1197746000000
📍 Адрес:	131000, ГОРОД МОСКВА, ШОССЕ ВАРШАВСКОЕ, ДОМ 37,
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	23.03.2023

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000) , адрес: 131000, ГОРОД МОСКВА, ШОССЕ ВАРШАВСКОЕ, ДОМ 37,

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 410 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7724490000
ОГРН проверяемого лица	1197746000000
Наименование проверочного листа	АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	53.10
Наименование проверочного листа	Деятельность почтовой связи общего пользования

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	131000, ГОРОД МОСКВА, ШОССЕ ВАРШАВСКОЕ, ДОМ 37,

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Хижук Ольга Владимировна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Ведущий специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю

Основания проведения КНМ

Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа	(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	PM_1
Цифровой код	5.0.1
Может иметь текст в свободной форме	Нет
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	Управлением федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю (далее - Управление) рассмотрено обращение Петкуна Дмитрия Юрьевича (вх. от 07.03.2023 №01-08-159/75), содержащее сведения о неисполнении оператором почтовой связи АО «Почта России» обязанности по доставке адресату и нарушении установленного срока хранения почтового отправления № EE038084835RU. В соответствии с п.1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Согласно ч. 1 ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи» услуги почтовой связи оказываются оператором почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление по указанному отправителем адресу и доставить вручить его адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги. Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. Пунктом 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 (далее Правила оказания услуг почтовой связи) также установлена обязанность оператора почтовой связи обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. Срок хранения EMS-отправлений, установленный п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи, составляет 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи, и исчисляется со следующего рабочего дня после поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения. В силу ст. 34 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи. 18.12.2022 заявитель Петкун Д.Ю. отправил EMS-отправление № EE038084835RU для извещения стороны ответчика о подаче документов в суд. Заявитель сознательно воспользовался услугой EMS-отправление с курьерской доставкой, чтобы быть уверенным в том, что отправление в кратчайшие сроки будет доставлено (вручено) адресату. Однако отправление адресату вручено не было и возвращено в адрес отправителя лишь 21.03.2023 по истечении 3-х месяцев со дня поступления в место назначения. По информации и документам, предоставленным АО «Почта России» письмом от 20.03.2023 №А34-АУО-02/1860, EMS-отправление с объявленной ценностью № EE038084835RU, принятое 18.12.2022 в отделении почтовой связи Чита 672000, 21.12.2022 поступило в Участок курьерской доставки (далее УКД) Чита 672990. При предварительном дозвоне до получателя, с целью уведомления о поступлении на его имя отправления и согласования даты и времени доставки отправления, получатель от доставки отправления в его адрес отказался, сообщив, что заберет отправление самостоятельно в УКД. По истечению установленного срока хранения, 05.01.2023 EMS-отправление № EE038084835RU было подготовлено к возврату в адрес отправителя, но по ошибке оператора передано на хранение в числе нерозданных почтовых отправлений. После получения запроса Управления Роскомнадзора по Забайкальскому краю 17.03.2023 отправление снято с хранения и направлено в Участок курьерской доставки Чита 672990. Адресат посредством телефонной связи повторно уведомлен о поступлении в его адрес почтового отправления, от доставки отказался, сославшись, на то, что заберет отправление самостоятельно, но за отправлением так и не обратился. 21.03.2023 отправление возвращено в адрес отправителя. В течение 3-х месячного срока нахождения отправления № EE038084835RU в УКД и неявке адресата за отправлением, УКД не предпринято ни единой попытки доставки отправления адресату курьером для его вручения адресату либо получения отказа от получения отправления. Таким образом, оператором почтовой связи АО «Почта России» не исполнена обязанность по доставке (вручению) почтового отправления № EE038084835RU адресату, а также нарушен установленный срок хранения отправления. Ответственность за нарушение требований нормативных актов в области почтовой связи возложена на ОСП УФПС Забайкальского края – филиала АО «Почта России».

Значение

Управлением федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю (далее - Управление) рассмотрено обращение Петкуна Дмитрия Юрьевича (вх. от 07.03.2023 №01-08-159/75), содержащее сведения о неисполнении оператором почтовой связи АО «Почта России» обязанности по доставке адресату и нарушении установленного срока хранения почтового отправления № EE038084835RU. В соответствии с п.1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Согласно ч. 1 ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи» услуги почтовой связи оказываются оператором почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление по указанному отправителем адресу и доставить вручить его адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги. Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. Пунктом 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 (далее Правила оказания услуг почтовой связи) также установлена обязанность оператора почтовой связи обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. Срок хранения EMS-отправлений, установленный п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи, составляет 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи, и исчисляется со следующего рабочего дня после поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения. В силу ст. 34 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи. 18.12.2022 заявитель Петкун Д.Ю. отправил EMS-отправление № EE038084835RU для извещения стороны ответчика о подаче документов в суд. Заявитель сознательно воспользовался услугой EMS-отправление с курьерской доставкой, чтобы быть уверенным в том, что отправление в кратчайшие сроки будет доставлено (вручено) адресату. Однако отправление адресату вручено не было и возвращено в адрес отправителя лишь 21.03.2023 по истечении 3-х месяцев со дня поступления в место назначения. По информации и документам, предоставленным АО «Почта России» письмом от 20.03.2023 №А34-АУО-02/1860, EMS-отправление с объявленной ценностью № EE038084835RU, принятое 18.12.2022 в отделении почтовой связи Чита 672000, 21.12.2022 поступило в Участок курьерской доставки (далее УКД) Чита 672990. При предварительном дозвоне до получателя, с целью уведомления о поступлении на его имя отправления и согласования даты и времени доставки отправления, получатель от доставки отправления в его адрес отказался, сообщив, что заберет отправление самостоятельно в УКД. По истечению установленного срока хранения, 05.01.2023 EMS-отправление № EE038084835RU было подготовлено к возврату в адрес отправителя, но по ошибке оператора передано на хранение в числе нерозданных почтовых отправлений. После получения запроса Управления Роскомнадзора по Забайкальскому краю 17.03.2023 отправление снято с хранения и направлено в Участок курьерской доставки Чита 672990. Адресат посредством телефонной связи повторно уведомлен о поступлении в его адрес почтового отправления, от доставки отказался, сославшись, на то, что заберет отправление самостоятельно, но за отправлением так и не обратился. 21.03.2023 отправление возвращено в адрес отправителя. В течение 3-х месячного срока нахождения отправления № EE038084835RU в УКД и неявке адресата за отправлением, УКД не предпринято ни единой попытки доставки отправления адресату курьером для его вручения адресату либо получения отказа от получения отправления. Таким образом, оператором почтовой связи АО «Почта России» не исполнена обязанность по доставке (вручению) почтового отправления № EE038084835RU адресату, а также нарушен установленный срок хранения отправления. Ответственность за нарушение требований нормативных актов в области почтовой связи возложена на ОСП УФПС Забайкальского края – филиала АО «Почта России».

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" №75230711000005479413