Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
№75230711000005733693

🔢 ИНН:	7724490000
🆔 ОГРН:	1197746000000
📍 Адрес:	131000, ГОРОД МОСКВА, ШОССЕ ВАРШАВСКОЕ, ДОМ 37,
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	12.04.2023

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000) , адрес: 131000, ГОРОД МОСКВА, ШОССЕ ВАРШАВСКОЕ, ДОМ 37,

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 410 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7724490000
ОГРН проверяемого лица	1197746000000
Наименование проверочного листа	АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	53.10
Наименование проверочного листа	Деятельность почтовой связи общего пользования

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	131000, ГОРОД МОСКВА, ШОССЕ ВАРШАВСКОЕ, ДОМ 37,

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Хижук Ольга Владимировна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Ведущий специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю

Основания проведения КНМ

Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа	(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	PM_1
Цифровой код	5.0.1
Может иметь текст в свободной форме	Нет
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	Управлением федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю (далее - Управление) рассмотрено обращение Шадрина Василия Алексеевича (вх. от 14.03.2023 №01-08-179/75), содержащее сведения о нарушениях, допущенных оператором почтовой связи АО «Почта России» при оформлении и пересылке уведомления о вручении заказного письма № 67200079039511. В соответствии с п.1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Согласно ч. 1 ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи» услуги почтовой связи оказываются оператором почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление по указанному отправителем адресу и доставить вручить его адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги. Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. Пунктом 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 (далее Правила оказания услуг почтовой связи) также установлена обязанность оператора почтовой связи обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. В соответствии с пунктом 10 Правил оказания услуг почтовой связи почтовые отправления по совокупности признаков, определяющих порядок и условия их приема, обработки, перевозки и доставки (вручения), подразделяются на две категории: а) простые – принимаемые от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляемые (вручаемые) адресату без подтверждения факта получения, б) регистрируемые (заказные, с объявленной ценностью) – принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату с подтверждением факта вручения. Регистрируемые почтовые отправления могут пересылаться с уведомлением о вручении, при подаче которых отправитель поручает оператору почтовой связи сообщить ему или указанному им лицу, когда и кому вручено почтовое отправление. Требования по оформлению и пересылке уведомления о вручении ф. 119 приведены в Порядке приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденном приказом АО «Почта России» от 21.06.2022 №230-п (далее – Порядок приема и вручения РПО). Так согласно п. 6.1.3.1.3. Порядка приема и вручения РПО при сдаче РПО с уведомлением о вручении отправитель должен заполнить бланк уведомления о вручении ф. 119. На лицевой стороне бланка уведомления о вручении ф. 119 отправитель указывает:  вид и категорию РПО;  фамилию, имя, отчество лица (для юридического лица - полное или краткое наименование), которому надлежит направить уведомление о вручении РПО;  адрес, по которому надлежит направить уведомление о вручении РПО;  категорию уведомления о вручении «ПРОСТОЕ» или «ЗАКАЗНОЕ». На оборотной стороне бланка уведомления о вручении ф. 119 отправитель указывает:  вид и категорию пересылаемого РПО;  адрес, по которому направляется РПО, и наименование адресата, которому надлежит вручить РПО (в строке «адрес»). Согласно п. 6.1.3.1.4. почтовый работник должен:  проверить правильность записей на лицевой и оборотной сторонах бланка уведомления о вручении ф. 119, сделанных отправителем;  проставить «от руки» номер ШПИ РПО на оборотной стороне бланка уведомления о вручении ф. 119 (почтовый работник, осуществляющий прием РПО, обязан обеспечить тождественность номеров ШПИ на РПО и на заполненном к нему бланке ф. 119);  проставить оттиск КПШ на лицевой стороне бланка уведомления о вручении ф. 119;  ввести данные о дополнительной услуге в ИС при проведении операции по приему РПО на ПКТ (при единичном приеме). Бланк уведомления о вручении ф. 119 должен быть прикреплен к неадресной стороне оболочки РПО. В соответствии с п. 9.1.17. Порядка приема и вручения РПО при поступлении РПО с дополнительной услугой «Заказное (Простое) уведомление о вручении», но без бланка уведомления ф. 119 работник ОПС обязан оформить дубликат уведомления о вручении по имеющимся на РПО сведениям. В случае получения РПО с не полностью оформленным уведомлением о вручении, работник ОПС обязан внести недостающие сведения в бланк уведомления ф. 119 на основании данных, указанных на РПО. В силу п. 10.5.6.1. Порядка приема и вручения РПО вручение РПО с простым/заказным уведомлением о вручении осуществляется при предъявлении получателем документа, удостоверяющего личность, и после расписки на извещении ф. 22 (ф. 22-о) и на бланке уведомления ф. 119. Работник объекта почтовой связи в специально отведенных местах на оборотной стороне бланка ф. 119 отмечает, кому и когда вручено РПО. Адресат - физическое лицо в строке «Получил» бланка уведомления о вручении ф. 119 ставит свою подпись, фамилию и инициалы прописными буквами. При вручении РПО уполномоченному представителю он дополнительно проставляет отметку «по доверенности» в соответствующем чекбоксе. При вручении РПО с простым/заказным уведомлением о вручении адресату - юридическому лицу (уполномоченному представителю), бланк простого/заказного уведомления о вручении ф. 119 ему не выдается. Почтовый работник самостоятельно проставляет необходимые отметки (по доверенности/лично), а также когда и кому (Ф.И.О.) вручено РПО, на оборотной стороне бланка ф. 119 на основании результата доставки (вручения). При этом проставление подписи в поле «Получил» не осуществляется. После вручения РПО с простым/заказным уведомлением о вручении почтовый работник проставляет оттиск КПШ в правом нижнем углу оборотной стороны бланка. При вручении РПО с заказным уведомлением ф. 119 дополнительно в левом верхнем углу лицевой стороны бланка наклеивает ШПИ в специально отведенном поле. Уведомления о вручении ф. 119 передаются на рабочие места обработки и затем пересылаются вместе с исходящей письменной корреспонденцией. При рассмотрении обращения Шадрина В.А. установлено, что заявителем Шадриным В.А. 25.01.2023 отправлено заказное письмо № 67200079039511 с простым уведомлением о вручении в адрес депутата Государственной Думы А.В. Гурулева. Уведомление о вручении письма в адрес Шадрина В.А. вернулось 16.02.2023 незаполненным, без отметок о вручении и получении, что не позволяет установить, кому и когда вручено указанное письмо. На уведомлении также отсутствуют оттиски календарных штемпелей мест вручения и оформления уведомления (копия прилагается), что не позволяет установить направлялось ли указанное уведомление адресату. Кроме того на уведомлении отсутствуют отметки о категории уведомления, виде и категории РПО, номере РПО в специально отведенном месте; а в левом верхнем углу лицевой стороны бланка в специально отведенном поле, в котором наклеивается ШПИ заказного уведомления, наклеен номер РПО. Почтовыми работниками как места приема РПО с уведомлением, так и места назначения в нарушение п. 6.1.3.1.4. и п. 9.1.17. Порядка приема и вручения РПО не проверены записи на бланке уведомления, не внесены недостающие сведения. По информации и документам, предоставленным АО «Почта России» письмом от 23.03.2023 №А34-АУО-02/1915, бланк уведомления предположительно открепился при обработке в структурных подразделениях УФПС г. Москвы или при пересылке между объектами почтовой связи. При этом в нарушение п. 9.1.17. Порядка приема и вручения РПО при поступлении РПО с дополнительной услугой «Простое уведомление о вручении», но без бланка уведомления ф. 119 работник ОПС не оформил дубликат уведомления о вручении по имеющимся на РПО сведениям либо в нарушение п. 10.5.6.1. Порядка приема и вручения РПО работником объекта почтовой связи в специально отведенных местах на оборотной стороне бланка ф. 119 не проставлены необходимые отметки (по доверенности/лично), а также когда и кому (Ф.И.О.) вручено РПО, не проставлены оттиск КПШ в правом нижнем углу оборотной стороны бланка. Таким образом, оператором почтовой связи АО «Почта России» не исполнено поручение отправителя сообщить ему, кому и когда вручено почтовое отправление № 67200079039511, оплаченная отправителем Шадриным В.А. дополнительная услуга Простое уведомление о вручении не оказана. Ответственность за нарушение требований нормативных актов в области почтовой связи возложена на ОСП УФПС г. Москвы и УФПС Забайкальского края – филиалы АО «Почта России».

Значение

Управлением федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю (далее - Управление) рассмотрено обращение Шадрина Василия Алексеевича (вх. от 14.03.2023 №01-08-179/75), содержащее сведения о нарушениях, допущенных оператором почтовой связи АО «Почта России» при оформлении и пересылке уведомления о вручении заказного письма № 67200079039511. В соответствии с п.1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Согласно ч. 1 ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи» услуги почтовой связи оказываются оператором почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление по указанному отправителем адресу и доставить вручить его адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги. Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. Пунктом 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 (далее Правила оказания услуг почтовой связи) также установлена обязанность оператора почтовой связи обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. В соответствии с пунктом 10 Правил оказания услуг почтовой связи почтовые отправления по совокупности признаков, определяющих порядок и условия их приема, обработки, перевозки и доставки (вручения), подразделяются на две категории: а) простые – принимаемые от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляемые (вручаемые) адресату без подтверждения факта получения, б) регистрируемые (заказные, с объявленной ценностью) – принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату с подтверждением факта вручения. Регистрируемые почтовые отправления могут пересылаться с уведомлением о вручении, при подаче которых отправитель поручает оператору почтовой связи сообщить ему или указанному им лицу, когда и кому вручено почтовое отправление. Требования по оформлению и пересылке уведомления о вручении ф. 119 приведены в Порядке приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденном приказом АО «Почта России» от 21.06.2022 №230-п (далее – Порядок приема и вручения РПО). Так согласно п. 6.1.3.1.3. Порядка приема и вручения РПО при сдаче РПО с уведомлением о вручении отправитель должен заполнить бланк уведомления о вручении ф. 119. На лицевой стороне бланка уведомления о вручении ф. 119 отправитель указывает:  вид и категорию РПО;  фамилию, имя, отчество лица (для юридического лица - полное или краткое наименование), которому надлежит направить уведомление о вручении РПО;  адрес, по которому надлежит направить уведомление о вручении РПО;  категорию уведомления о вручении «ПРОСТОЕ» или «ЗАКАЗНОЕ». На оборотной стороне бланка уведомления о вручении ф. 119 отправитель указывает:  вид и категорию пересылаемого РПО;  адрес, по которому направляется РПО, и наименование адресата, которому надлежит вручить РПО (в строке «адрес»). Согласно п. 6.1.3.1.4. почтовый работник должен:  проверить правильность записей на лицевой и оборотной сторонах бланка уведомления о вручении ф. 119, сделанных отправителем;  проставить «от руки» номер ШПИ РПО на оборотной стороне бланка уведомления о вручении ф. 119 (почтовый работник, осуществляющий прием РПО, обязан обеспечить тождественность номеров ШПИ на РПО и на заполненном к нему бланке ф. 119);  проставить оттиск КПШ на лицевой стороне бланка уведомления о вручении ф. 119;  ввести данные о дополнительной услуге в ИС при проведении операции по приему РПО на ПКТ (при единичном приеме). Бланк уведомления о вручении ф. 119 должен быть прикреплен к неадресной стороне оболочки РПО. В соответствии с п. 9.1.17. Порядка приема и вручения РПО при поступлении РПО с дополнительной услугой «Заказное (Простое) уведомление о вручении», но без бланка уведомления ф. 119 работник ОПС обязан оформить дубликат уведомления о вручении по имеющимся на РПО сведениям. В случае получения РПО с не полностью оформленным уведомлением о вручении, работник ОПС обязан внести недостающие сведения в бланк уведомления ф. 119 на основании данных, указанных на РПО. В силу п. 10.5.6.1. Порядка приема и вручения РПО вручение РПО с простым/заказным уведомлением о вручении осуществляется при предъявлении получателем документа, удостоверяющего личность, и после расписки на извещении ф. 22 (ф. 22-о) и на бланке уведомления ф. 119. Работник объекта почтовой связи в специально отведенных местах на оборотной стороне бланка ф. 119 отмечает, кому и когда вручено РПО. Адресат - физическое лицо в строке «Получил» бланка уведомления о вручении ф. 119 ставит свою подпись, фамилию и инициалы прописными буквами. При вручении РПО уполномоченному представителю он дополнительно проставляет отметку «по доверенности» в соответствующем чекбоксе. При вручении РПО с простым/заказным уведомлением о вручении адресату - юридическому лицу (уполномоченному представителю), бланк простого/заказного уведомления о вручении ф. 119 ему не выдается. Почтовый работник самостоятельно проставляет необходимые отметки (по доверенности/лично), а также когда и кому (Ф.И.О.) вручено РПО, на оборотной стороне бланка ф. 119 на основании результата доставки (вручения). При этом проставление подписи в поле «Получил» не осуществляется. После вручения РПО с простым/заказным уведомлением о вручении почтовый работник проставляет оттиск КПШ в правом нижнем углу оборотной стороны бланка. При вручении РПО с заказным уведомлением ф. 119 дополнительно в левом верхнем углу лицевой стороны бланка наклеивает ШПИ в специально отведенном поле. Уведомления о вручении ф. 119 передаются на рабочие места обработки и затем пересылаются вместе с исходящей письменной корреспонденцией. При рассмотрении обращения Шадрина В.А. установлено, что заявителем Шадриным В.А. 25.01.2023 отправлено заказное письмо № 67200079039511 с простым уведомлением о вручении в адрес депутата Государственной Думы А.В. Гурулева. Уведомление о вручении письма в адрес Шадрина В.А. вернулось 16.02.2023 незаполненным, без отметок о вручении и получении, что не позволяет установить, кому и когда вручено указанное письмо. На уведомлении также отсутствуют оттиски календарных штемпелей мест вручения и оформления уведомления (копия прилагается), что не позволяет установить направлялось ли указанное уведомление адресату. Кроме того на уведомлении отсутствуют отметки о категории уведомления, виде и категории РПО, номере РПО в специально отведенном месте; а в левом верхнем углу лицевой стороны бланка в специально отведенном поле, в котором наклеивается ШПИ заказного уведомления, наклеен номер РПО. Почтовыми работниками как места приема РПО с уведомлением, так и места назначения в нарушение п. 6.1.3.1.4. и п. 9.1.17. Порядка приема и вручения РПО не проверены записи на бланке уведомления, не внесены недостающие сведения. По информации и документам, предоставленным АО «Почта России» письмом от 23.03.2023 №А34-АУО-02/1915, бланк уведомления предположительно открепился при обработке в структурных подразделениях УФПС г. Москвы или при пересылке между объектами почтовой связи. При этом в нарушение п. 9.1.17. Порядка приема и вручения РПО при поступлении РПО с дополнительной услугой «Простое уведомление о вручении», но без бланка уведомления ф. 119 работник ОПС не оформил дубликат уведомления о вручении по имеющимся на РПО сведениям либо в нарушение п. 10.5.6.1. Порядка приема и вручения РПО работником объекта почтовой связи в специально отведенных местах на оборотной стороне бланка ф. 119 не проставлены необходимые отметки (по доверенности/лично), а также когда и кому (Ф.И.О.) вручено РПО, не проставлены оттиск КПШ в правом нижнем углу оборотной стороны бланка. Таким образом, оператором почтовой связи АО «Почта России» не исполнено поручение отправителя сообщить ему, кому и когда вручено почтовое отправление № 67200079039511, оплаченная отправителем Шадриным В.А. дополнительная услуга Простое уведомление о вручении не оказана. Ответственность за нарушение требований нормативных актов в области почтовой связи возложена на ОСП УФПС г. Москвы и УФПС Забайкальского края – филиалы АО «Почта России».

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" №75230711000005733693