РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
№75230711000008562383

🔢 ИНН:
7724490000
🆔 ОГРН:
1197746000000
📍 Адрес:
125252, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОРОШЕВСКИЙ, УЛ 3-Я ПЕСЧАНАЯ, Д. 2А,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
23.11.2023

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000) , адрес: 125252, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОРОШЕВСКИЙ, УЛ 3-Я ПЕСЧАНАЯ, Д. 2А,

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 410 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю
Регион:
Москва город федерального значения

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7724490000
ОГРН проверяемого лица 1197746000000
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 53.10
Наименование проверочного листа Деятельность почтовой связи общего пользования

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 125252, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОРОШЕВСКИЙ, УЛ 3-Я ПЕСЧАНАЯ, Д. 2А,

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение средний риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Хижук Ольга Владимировна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Ведущий специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Сведения о признаках нарушения обязательных требований, содержащиеся в обращениях и заявлениях граждан и юридических лиц
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Управлением федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю (далее - Управление) рассмотрены обращения Закуражиной Снежаны Андреевны (от 16.10.2023 №01-08-880/75), содержащее сведения о нарушении АО «Почта России» сроков пересылки заказных писем № 67363078000286, № 67363078000309; Чирва Ольги Валерьевны (от 17.10.2023 № 01-08-883/75) о нарушении срока пересылки посылки № 80097788729243; Тюкавкиной Виктории Федоровны (от 18.10.2023 № 01-08-888/75) о нарушении срока пересылки посылки № 80515788953838; Шеметова Романа Ивановича (от 18.10.2023 № 01-08-884/75) о нарушении срока пересылки мелкого пакета № LD249406015CN; Сабирзаде Снежаны Владимировны (от 18.10.2023 № 01-08-887/75) и Савиной Веры Александровны (от 27.10.2023 № 01-08-950/75) о нарушении срока пересылки посылки № 67467475012924; Великановой Юлии Валерьевны (от 20.10.2023 № 01-08-904/75) о нарушении срока пересылки № 67200087010045; Авдеевой Ольги Владимировны (от 23.10.2023 № 01-08-919/75) о нарушении срока пересылки посылки № 80111288967797; Лубсановой Галины Дондоковны (от 24.10.2023 № 01-08-625/75) о нарушении срока пересылки посылки № 80110987742681; Дюбиной Елизаветы Сергеевны (от 24.10.2023 № 01-08-926/75) о нарушении сроков пересылки международных мелких пакетов № LV104457385UZ, № LS706355451NL и № LS706324454NL; Крюковой Светланы Васильевны (от 26.10.2023 № 01-08-940/75) о нарушении срока пересылки посылки 1-го класса № 67201078017036; Кауровой Татьяны Юрьевны (от 18.10.2023 № 01-08-890/75) о нарушении срока пересылки заказного письма № 29421486000486; Алексеева Александра Игоревича (от 18.10.2023 №01-08-891/75) о нарушении сроков пересылки почтовых отправлений: заказного письма № 29810087183672, посылки 1-го класса № 11547088515959, посылок № 80111587768675 и № 80111387273188; Судакова Николая Григорьевича 9от 18.10.2023 №01-08-892/75) о нарушении срока пересылки EMS-отправления № ED293984375RU; Терентьева Дмитрия Николаевича (от 07.11.2023 № 01-08-987/75) о нарушении срока пересылки посылки 1-го класса № 80514388923395; Чипизубовой Екатерины Александровны (от 01.11.2023 № 01-08-972/75) об утрате посылки №67203878032363; Новоселовой Екатерины Николаевны (от 08.11.2023 №01-08-996/75) о нарушении срока пересылки посылки № 67331072009932 (из-за сбоя в программном обеспечении отправлению присвоен новый номер 67331072005446); Швецова Владимира Викторовича (от 02.11.2023 № 01-08-981/75) о нарушении срока пересылки EMS-отправления № ED272000080RU и срока предоставления ответа на претензию от 06.09.2023 №0034061998. В соответствии с п.1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Согласно п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382, операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные оператором почтовой связи, а также обеспечить сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений. Сроки пересылки посылок установлены распоряжением АО «Почта России» от 17.05.2022 № 185-р «Об утверждении контрольных сроков пересылки почтовых отправлений». Сроки пересылки отправлений 1-го класса установлены Распоряжением АО «Почта России» от 17.05.2022 №186-р «Об утверждении контрольных сроков пересылки отправлений 1-го класса, посылок 1-го класса, нормативов их обработки и перевозки, а также доставки». Сроки пересылки EMS-отправлений установлены распоряжением АО «Почта России» от 17.05.2022 № 187-р «Об утверждении контрольных сроков пересылки, нормативов обработки и перевозки отправлений EMS». В соответствии с Распоряжениями № 185-р, № 186-р, контрольный срок пересылки посылки (посылки 1-го класса) - время, установленное для пересылки посылок от объекта почтовой связи места их приема до объекта почтовой связи места их вручения. Согласно Распоряжению № 187-р контрольные сроки пересылки EMS – время, установленное для пересылки, от момента приема курьером или в объекте почтовой связи до момента доставки курьером или вручения в объекте почтовой связи. Контрольные сроки пересылки не включают день приема и нерабочие (выходные и праздничные) дни, а также нерабочие дни объекта почтовой связи места вручения. Кроме того, для посылок, отправлений EMS, принятых в отделении связи после 12.00 по местному времени, контрольный сроки пересылки увеличиваются на 1 день. Действующие нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции, утверждены приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.04.2022 № 400 (далее Нормативы). В соответствии с п. 5 Нормативов контрольный срок пересылки письменной корреспонденции определяется в календарных днях без учета дня приема. Учитывая вышеизложенные положения Управлением в результате рассмотрения обращений выявлены нарушения сроков пересылки следующих отправлений: 1. Обращение Закуражиной Снежаны Андреевны – нарушения сроков пересылки заказных писем № 67363078000286, № 67363078000309 на 34 и 38 дней соответственно. Нарушения подтверждаются письмом АО «Почта России» от 03.11.2023 № А34-АУО-20/4802. 2. Обращение Чирва Ольги Валерьевны – нарушение срока пересылки посылки № 80097788729243 на 12 дней. Нарушение подтверждается письмом АО «Почта России» от 02.11.2023 №А34/АУО-20/4784. 3. Обращение Тюкавкиной Виктории Федоровны – нарушение срока пересылки посылки № 80515788953838 на 3 дня. Нарушение подтверждается письмом АО «Почта России» от 27.10.2023 №А34/АУО-20/4506. 4. Обращение Шеметова Романа Ивановича – нарушение срока пересылки мелкого пакета № LD249406015CN на 32 дня. Нарушение подтверждается письмом АО «Почта России» от 31.10.2023 №А34/АУО-20/4640 и информацией с сервиса отслеживания почтовых отправлений с официального сайта АО «Почта России». 5. Обращение Сабирзаде Снежаны Владимировны и Савиной Веры Александровны – нарушение срока пересылки посылки № 67467475012924 на 19 дней. Нарушение подтверждается письмом АО «Почта России» от 02.11.2023 №А34/АУО-20/4747. 6. Обращение Великановой Юлии Валерьевны – нарушение срока пересылки посылки № 67200087010045 на 19 дней. Нарушение подтверждается письмом АО «Почта России» от 07.11.2023 №А34/АУО-20/4883. 7. Обращение Авдеевой Ольги Владимировны – нарушение срока пересылки посылки № 80111288967797 на 2 дня. Нарушение подтверждается письмом АО «Почта России» от 01.11.2023 №А34/АУО-20/4706. 8. Обращение Лубсановой Галины Дондоковны – нарушение срока пересылки посылки № 80110987742681 на 14 дней. Нарушение подтверждается письмом АО «Почта России» от 08.11.2023 № А34-АУО-20/5005. 9. Обращение Дюбиной Елизаветы Сергеевны – нарушение сроков пересылки международных мелких пакетов № LV104457385UZ, № LS706355451NL и № LS706324454NL на 27, 6 и 6 дней соответственно. Нарушение подтверждается письмом АО «Почта России» от 03.11.2023 № А34-АУО-20/4825. 10. Обращение Крюковой Светланы Васильевны – нарушение срока пересылки посылки 1-го класса № 67201078017036 на 14 дней. Нарушение подтверждается письмом АО «Почта России» от 08.11.2023 № А34-АУО-20/5003. 11. Обращение Кауровой Татьяны Юрьевны – нарушение срока пересылки заказного письма № 29421486000486 на 23 дня. Нарушение подтверждается письмом АО «Почта России» от 17.11.2023 № А34-АУО-20/5361. 12. Обращение Алексеева Александра Игоревича – нарушение сроков пересылки почтовых отправлений: заказного письма № 29810087183672 на 1 день, посылки 1-го класса № 11547088515959 на 6 дней, посылок № 80111587768675 и № 80111387273188 на 13 и 14 дней соответственно. Нарушение подтверждается письмом АО «Почта России» от 17.11.2023 № А34-АУО-20/5361. 13. Обращение Судакова Николая Григорьевича – нарушение срока пересылки EMS-отправления № ED293984375RU на 10 дней. Нарушение подтверждается письмом АО «Почта России» от 17.11.2023 № А34-АУО-20/5361. 14. Обращение Терентьева Дмитрия Николаевича – нарушение срока пересылки посылки 1-го класса № 80514388923395 на 31 день. Нарушение подтверждается письмом АО «Почта России» от 17.11.2023 № А34-АУО-20/5361. 15. Обращение Чипизубовой Екатерины Александровны – утрата посылки №67203878032363. Нарушение подтверждается письмом АО «Почта России» от 17.11.2023 № А34-АУО-20/5361. 16. Обращение Новоселовой Екатерины Николаевны – нарушение срока пересылки посылки № 67331072009932 (из-за сбоя в программном обеспечении отправлению присвоен новый номер 67331072005446) на 31 день. Нарушение подтверждается письмом АО «Почта России» от 17.11.2023 № А34-АУО-20/5361 и информацией с системы отслеживания почтовых отправлений АО «Почта России». 17. Обращение Швецова Владимира Викторовича – нарушение срока пересылки EMS-отправления № ED272000080RU на 4 дня и срока предоставления ответа на претензию от 06.09.2023 №0034061998 на 4 дня. Нарушение подтверждается письмом АО «Почта России» от 17.11.2023 № А34-АУО-20/5361. Нарушения сроков пересылки указанных выше отправлений имели место по вине Читинского магистрального сортировочного центра – обособленного структурного подразделения УФПС Забайкальского края – филиала АО «Почта России», в связи с недостатком штатной численности работников, занятых в обработке почтовых отправлений и увеличением объема поступающих почтовых отправлений.
Вакансии вахтой