Предостережение:

• Обращение № № 3823-ж от 27.12.2022 содержит сведения о несоблюдении обязательных требований ООО «Лидер» к порядку организации работы аварийно-диспетчерской службы по адресу: г. Чита, ул. Боровая, д.7, кв.9. В соответствии с п. 9 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее-Правила №416), управляющая организация обязана организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы в многоквартирном доме, в том числе путем заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию. Деятельность по управлению многоквартирным домом № 7, расположенном по ул. Боровая г. Читы осуществляет ООО «Лидер» на основании договора управления от 01.04.2015. Согласно абз. 9, п. 13 Правил №416, аварийно-диспетчерская служба обеспечивает выполнение заявок об устранении мелких неисправностей и повреждений в круглосуточном режиме в соответствии с согласованными с собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, направившим заявку, сроком и перечнем необходимых работ и услуг. В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, руководствуясь положениями Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее-Закон №248), Инспекцией в адрес ООО «Лидер», были направлены запросы пояснений по вопросу принятия мер реагирования на заявки потребителя. Согласно сведениям, представленным ООО «Лидер», в период с 01.09.2022 по 11.01.2023, в адрес аварийно-диспетчерской службы управляющей организации поступили заявки № 46598 от 27.10.2022, № 51293 от 19.12.2022, № 51539 от 21.12.2022. Наряд-заданий, подтверждающих принятие мер реагирования не представлено Подтверждения согласования с пользователем помещения в многоквартирном доме, направившим заявку, сроком и перечнем необходимых работ и услуг не представлено. На основании вышеизложенного, ввиду того, что аварийно-диспетчерская служба не обеспечила выполнение заявок об устранении мелких неисправностей и повреждений в круглосуточном режиме в соответствии с согласованными с собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, направившим заявку, сроком и перечнем необходимых работ и услуг, усматриваются признаки нарушения ООО «Лидер» п. 9, 13 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416.